1

Step 1

Запущен call-центр и идет работа более чем по 3 клиентам

17 July—17 July

2

Step 2

Подсчет дохода за период 17 июля по 17 августа, должно быть 50тр чистыми

18 August—18 August

1

Step 1

Запущен call-центр и идет работа более чем по 3 клиентам

17 July—17 July

2

Step 2

Подсчет дохода за период 17 июля по 17 августа, должно быть 50тр чистыми

18 August—18 August

23 May 2015 18 August 2015
Goal completed 12 October 2015

Goal author

Business & Finance

Я создал домашний Call-центр и мой чистый доход с него 50 000 рублей в месяц

Уже 2 раза открывал call-центр) Собственно в кредиты залез благодаря намерению открыть call-центр, купил АТС и с кредитов платил зарплату операторам пока не кончились деньги, за это время эти операторы нашли клиентов для моего направления Аутсорсинг ИТ, успешно действующий более 3 лет. Проработал первый мой call-центр 4 месяца.

Второй call-центр открыл примерно через год, назначил управляющим младшего брата, по совместительству менеджер по продажам услуг Аутсорсинга ИТ, на этот раз было сделано почти по уму, операторы не в офисе на окладе, а дома на проценте, этот call-центр проработал ровно столько сколько работал у меня младший брат, месяца 3-4, сам заниматься им я не мог, поскольку как только я переключался с основного бизнеса, тот бизнес начинал рушиться. Последние 2 года неоднократно проводились переговоры с целью привлечения партнера для открытия call-центра, с 2 из них были предприняты первые шаги, безрезультатно. За это время досконально изучил крупнейший в России домашний call-центр Тинькофф Кредитные Системы, полностью нацеленый на продажи. Также изучал другие истории успеха call-центров.

И вот я созрел, пол года назад чёткая картинка работы моего call-центра нарисовалась, досконально все процессы в идеальной гармонинии и балансе, я чувствую в себе силы по её осуществлению. Последние 3 месяца занимался тестированием моих идей и расчетов и подготовка к запуску, прощупан рынок труда, конкуренты, заказчики, намечен план развития.

 Goal Accomplishment Criteria

По подсчетам за период 17 июля по 17 августа чистый доход на руки 50 000 рублей

 Goal ecological compatibility

Работающий call-центр присутствует в моем видении будущего.

  1. Запущен call-центр и идет работа более чем по 3 клиентам

    1. Привлек директора call-центра

    2. Организовано составление скриптов продаж

    3. Готов скрипт по продаже услуг call-центра

    4. Проанализированы конкуренты и составлена ценовая политика

    5. Написана схема продажи

    6. Подготовлены КП и шаблоны писем для продажи

    7. Организован найм операторов

    8. Запущен обзвон с целью продажи услуг call-центра

    9. Заключен 1 договор

    10. Заключен 2 договор

    11. Заключен 3 договор

  2. Подсчет дохода за период 17 июля по 17 августа, должно быть 50тр чистыми

  • 9343
  • 23 May 2015, 16:04
Sign up

Signup

Уже зарегистрированы?
Quick sign-up through social networks.
Sign in

Sign in.
Allowed.

Not registered yet?
 
Log in through social networks
Forgot your password?