За 3 года развить сеть консалтинговых агентств

Ниже расположено видение компании на 3 года вперед в форме рассказа, чтобы проще было читать, все для вас))

Видение на 3 года.

На дворе 2018 год, наш бизнес уже как год вышел за рамки малого бизнеса. Сейчас агентство насчитывает 64 офиса по РФ, 49 из которых делают более 34 сделок с новыми клиентами в месяц, а на абонентском обслуживании, в общем, у нас находится уже более 1000 компаний. Все это произошло благодаря кризису, т. к. мы удержались на рынке и создали уникальнейший продукт, который помог нам утроить доход фирмы в августе 2015 года в сравнении с июнем того же года. Наша команда состоит из умных и амбициозных людей, средний возраст сотрудника в компании 23 года. За 3 года существования фирмы мы успели поработать с такими компаниями как Газпром, Сбербанк, АльфаБанк, Mercedes. Общее количество сотрудников, не считая франчайзи, составляет 320 человек. Ежемесячный прирост доходов фирмы равен 40% от оборота. 99% наших сотрудников работают потому, что они действительно любят то, чем они занимаются. Мы являемся лидерами на общем рынке консалтинга по предоставлению отличного сервиса и качества предоставляемых услуг...

Первый год работы бизнеса был направлен на создание продукта, упаковку бизнеса, выстраивание и оптимизацию бизнес-процессов, создание внутрифирменных материалов, разработку стратегии, в общем, создания крепкого фундамента для дальнейшего развития.

Второй год работы бизнеса был направлен на масштабирование, практически весь 2016 год мы развивали свою сеть. В первый квартал мы открыли 2 офиса, в Улан-Удэ и в Новосибирске. К нашему удивлению оба проекта были настолько успешными, что новосибирский офис за первый месяц работы сделал столько же продаж, сколько делает иркутский и это за первый месяц! Второй квартал мы все оптимизировали, искали причины косяков менеджеров в офисах и продумывали систему мотивации для директоров тех офисов. К середине второго квартала работа над оптимизацией была завершена успешно, и тут началось самое интересное. За период с августа по декабрь было открыто 22 офиса, я до сих пор не понимаю, как мы это сделали, но это было. 2016 год закончился для нас с результатом в 25 открытых офисов по РФ, 20 из которых уже окупили себя. В общем, было заключено около 580 сделок, 387 из которых на долгосрочное сотрудничество, то есть абонентское обслуживание. О нас начали узнавать СМИ и нами заинтересовались инвесторы.

Третий год стал для нас переломным, в нас впервые крупно инвестировали, именно тогда мы задумались о франчайзинге, точнее думали мы об этом и ранее, но приступили к целенаправленной работе над этим проектом только в 2017 году. Так как кризис закончился, как раз в конце 2016 года, мы вырвались вперед и бешеными темпами начали набирать обороты. В середине 2017 года нашу франшизу купили уже 18 франчайзи, кроме того мы открыли еще 20 офисов своих, но в середине августа мы лажанули и поняли, что нужно оптимизироваться, уменьшать издержки и закрывать 15% офисов. К концу октября мы закончили с оптимизацией и начали еще более быстрыми темпами наращивать свою сеть, и так, к концу 2017 года наша сеть насчитывала 54 офиса и 35 франшиз.