1

Step 1

Самостоятельно изучил и преработал 30 глав Большой Книги продаж

2

Step 2

Изучил дополнительную информацию нужную для начала работы Отдела продаж

3

Step 3

Разработка документов для создания Отдела продаж

4

Step 4

Нанял кол-лид менеджера и 2-х новых риэлторов

5

Step 5

Обучил и провёл стажеровку кол-лид менеджера и 4-х риэлторов согласно 2-х недельного плана обучения

1

Step 1

Самостоятельно изучил и преработал 30 глав Большой Книги продаж

2

Step 2

Изучил дополнительную информацию нужную для начала работы Отдела продаж

3

Step 3

Разработка документов для создания Отдела продаж

4

Step 4

Нанял кол-лид менеджера и 2-х новых риэлторов

5

Step 5

Обучил и провёл стажеровку кол-лид менеджера и 4-х риэлторов согласно 2-х недельного плана обучения

22 January 2016 28 March 2016
The goal is overdue by 3161 days

Goal abandoned

The author does not write in the goal 8 years 9 months 21 days

Goal author

Михаил Клишов

Russia, Партенит

36 years old

Business & Finance

Создал Отдел Продаж Агентства недвижимости в Алуште по принципу 3+1 в течении 8ми недель

Создал отдел продаж Агентства недвижимости в Алуште по принципу 3+1 в течении 8ми недель

1. Why (почему?)

Почему мне нужно сделать это?

- Почему это делается?

Мне нужна организация Агентства Недвижимости, которая будет работать, и в которой будут довольны работники и и от их работы будут довольны клиенты.

За 2016 год 100 довольных клиентов

- Надо ли это делать?

Надо, т.к. уровень, того что я и мой партнёр создали - очень низок, это не агентство и даже не пародия, а в Алуште, даже в отличие от Ялты, нет Хороших, качественных Агентств на которые можно равняться, у меня будет первое!

- Что случится, если я этого не сделаю?

Десятки клиентов в месяц не смогут получить достаточного уровня обслуживания и не будут такими довольными, как моё агентство могло бы их сделать.

Уровень риэлторских услуг в Алуште останется на таком же низком уровне, как и сейчас.

Как минимум 5 человек (мои будущие работники) не будут хорошо зарабатывать и развиваться.

2. What (что?)

- Что конкретно мне нужно сделать?

Разработать план фин.мотивации работников

Создать:

-папку покупателя

-папку продавца

Самостоятельно изучить купленную у Максима Маршала Большую Книгу продаж

Переделать БКП под себя

Прописать Бизнес-процессы

Нанять и обучить лид+кол менеджера и 4х риэлтеровВнедрить amoCRM через которую будет виден весь процесс работы

- Критерий достижения цели :

Лид+кол менеджер делает рекламу и принимает звонки согласно плану дня (недели, месяца). 4 риэлтора сдали зачёт по скриптам и по 3м главам Большой Книги Продаж, все работники знают свои должностные обязанности и готовы свободно выходить "в поля"

3. Who (кто?) Кто это будет делать?

- Кто ещё нужен для этой работы?

Расклейщики объявлений

Помощник по рутинной работе он же на первое время кол и лид менеджер

- Нет ли кого-то более подходящего для этой работы?

Нет.

4. Where (где?) Где я это буду это делать?

- Где это должно быть сделано?

Это должно быть сделано в Алуште, весь процесс создания должен проходить в офисе по адресу: г. Алушта, ул. Ленина 27а оф.2

5. When (когда?)

- В какие сроки я должен вложиться, внедряя своё решение?

8 недель (или 56 дней). Т.е приехав на работу в офис 28 марта 2016 года в 9:00, я должен наблюдать работу созданного мной Отдела продаж, а также кол-лид менеджер и все риэлторы сдали зачёты и первый отчёты согласно планам АН

6. How (как?)

Какие есть пути достижения этой̆ цели?

- Как именно это можно сделать?

Изучить БКП АН и подточить её под себя

Нанять кол+лид менеджера, обучить его и впустить в работу

Нанять 4-х риэлторов (2 подходящих у меня уже есть, останется только нанять 2-х)

Обучить риэлторов

Внедрить БКП

внедрить amocrm

- Какие методы выполнения я могу здесь применить?

Методы обучения, тренинги.

7. How much (сколько?) Сколько мне будет стоить достижение

поставленной цели?

30000 рублей (15000/месяц) - помощник рутинной работы он же кол-лид менеджер

1500 рублей - рассклейщик + расходные материалы

25000 - аренда офиса + коммунальные

35000 - покупка телефонов, по которым будут разговаривать риэлторы и коллид менеджер

3500 - сим карточки + пополнения

12000 reCRM

4000 - amoCRM

~20000 - рекламные компании, которые будет создавать лид менеджер или фрилансер ответственность за которого несёт лид менеджер

19000 - на форс.мажоры и другие обстоятельства

В общем 130000 рублей (~1700$)

Источник финансирования - личные карманы мой и моего партнёра

Результат: сформулирована общая стоимость работ. Определен бюджет и источники финансирования.

Теперь, пошаговый план достижения прописанной выше цели:

Кому поручить (самостоятельно, подрядчики, помощники):

Самостоятельно (изучение, написание планов, инструкций)

Расклейщик (расклейка объявлений о поиске на работу)

Помощник он же кол-лид менеджер

Стоимость работ:130000 рублей

Сложность реализации (низкая, средняя, высокая):

высокая

Сроки выполнения:

8 недель (до 28 марта 2016 года)

План внедрения (достижения):

а) Сначала: (подготовка)

Изучение БКП АН и сопутствующих материалов.

Разобраться в amoCRM Написание должностных инструкций

С помощью расклейщика развесить объявления по большой Алуште по работе

Закупка телефонов, симкарт, настройка телефонов с записью звонков

b) Затем:

Приглашение на работу лидкол менеджера, собеседования

Одновременно собеседования с кандидатами на риэлтора

Начало работы лидкол менеджера (началась запускаться реклама и начались звонки и ответы по ним согласно скриптов)

Приглашение на работу риэлторов (собеседование + отбор) Обучение риэлторов согласно 14 дневному плану обучения

c) Потом:

Выход на запланированные показатели по звонкам и действиям

Принятие зачёта у риэлторов

d) Наконец:

Проверка зачётов, сдача первых отчётов по планам

Критерий завершения

Собрал команду Отдела продаж из 5 человек (Колл-лид менеджер + 4 риэлтора), я создал рекламу по вакансиям (1 кол-лид менеджер и 4 риэлтора), разместил на основных сайтах по найму, с помощью расклейщика расклеил 2000 объявлений по Большой Алуште, провел 20 собеседований и отобрал 1 кол-лид менеджера, 4 кандидата на риэлтора, провёл обучение риэлторов, согласно 14 дневному плану обучения, в результате сданных экзаменов получилась команда из 6 человек. Стоимость выполнения - 130000 рублей.

Каждый день я должен отчитываться, что я сделал для достижения этой цели

P.S. План действий описанный ниже буду корректировать и добавлять по мере продвижения и возникающих вопросов/проблем

 Goal Accomplishment Criteria

Собрал команду Отдела продаж из 5 человек (Колл-лид менеджер + 4 риэлтора), я создал рекламу по вакансиям (1 кол-лид менеджер и 4 риэлтора), разместил на основных сайтах по найму, с помощью расклейщика расклеил 2000 объявлений по Большой Алуште, провел 20 собеседований и отобрал 1 кол-лид менеджера, 4 кандидата на риэлтора, провёл обучение риэлторов, согласно 14 дневному плану обучения, в результате сданных экзаменов получилась команда из 6 человек. Стоимость выполнения - 130000 рублей.

 Personal resources

130000 рублей

8 недель

 Goal ecological compatibility

Я делаю отдел продаж, где будут работать профессионалы, чтобы делать клиентов довольными. Цель на 2016 год - 100 человек.

  1. Самостоятельно изучил и преработал 30 глав Большой Книги продаж

    Я владею всей информацией и у меня имеется переработанная под моё АН Большая Книга Продаж

    1. Глава 1 Изучил

    2. Глава 1 Переработал под своё АН

    3. Глава 2 Изучил

    4. Глава 2 Переработал под своё АН

    5. Глава 3 Изучил

    6. Глава 3 Переработал под своё АН

    7. Глава 4 Изучил

    8. Глава 4 Переработал под своё АН

    9. Глава 5 Изучил

    10. Глава 5 Переработал под своё АН

    11. Глава 6 Изучил

    12. Глава 6 Переработал под своё АН

    13. Глава 7 Изучил

    14. Глава 7 Переработал под своё АН

    15. Глава 8 Изучил

    16. Глава 8 Переработал под своё АН

    17. Глава 9 Изучил

    18. Глава 9 Переработал под своё АН

    19. Глава 10 Изучил

    20. Глава 10 Переработал под своё АН

    21. Глава 11 Изучил

    22. Глава 11 Переработал под своё АН

    23. Глава 12 Изучил

    24. Глава 12 Переработал под своё АН

    25. Глава 13 Изучил

    26. Глава 13 Переработал под своё АН

    27. Глава 14 Изучил

    28. Глава 14 Переработал под своё АН

    29. Глава 15 Изучил

    30. Глава 15 Переработал под своё АН

    31. Глава 16 Изучил

    32. Глава 16 Переработал под своё АН

    33. Глава 17 Изучил

    34. Глава 17 Переработал под своё АН

    35. Глава 18 Изучил

    36. Глава 18 Переработал под своё АН

    37. Глава 19 Изучил

    38. Глава 19 Переработал под своё АН

    39. Глава 20 Изучил

    40. Глава 20 Переработал под своё АН

    41. Глава 21 Изучил

    42. Глава 21 Переработал под своё АН

    43. Глава 22 Изучил

    44. Глава 22 Переработал под своё АН

    45. Глава 23 Изучил

    46. Глава 23 Переработал под своё АН

    47. Глава 24 Изучил

    48. Глава 24 Переработал под своё АН

    49. Глава 25 Изучил

    50. Глава 25 Переработал под своё АН

    51. Глава 26 Изучил

    52. Глава 26 Переработал под своё АН

    53. Глава 27 Изучил

    54. Глава 27 Переработал под своё АН

    55. Глава 28 Изучил

    56. Глава 28 Переработал под своё АН

    57. Глава 29 Изучил

    58. Глава 29 Переработал под своё АН

    59. Глава 30 Изучил

    60. Глава 30 Переработал под своё АН

    61. Провёл персональную консультацию с Максимом Маршалом по Большой Книге Продаж

  2. Изучил дополнительную информацию нужную для начала работы Отдела продаж

    Я знаю как создавать отдел продаж и сколько платить работникам

    1. Изучил финансовую мотивацию по видео урокам, которые дал Максим Маршал

    2. Изучил курс "Как создать отдел продаж"

    3. Изучил курс "Отдел продаж АН 3+1

  3. Разработка документов для создания Отдела продаж

    По завершению этого этапа у меня имеется:

    Документы описывающие финансовую мотивацию каждого работника;

    Папка собственника;

    Папка покупателя.

    1. Создал документы по финансовой мотивации

    2. Создал должностные инструкцию для риэлтора

    3. Создал должностную инструкцию для кол-лид менеджера

    4. Создал папку собственника

    5. Создал папку покупателя

    6. Создал маркетирнг-кит АН

  4. Нанял кол-лид менеджера и 2-х новых риэлторов

    У меня имеется 1 кол-лид менеджер и 4 риэлтора (2 новых и 2 старых).

    Для этого:

    Расклейщик расклеил 1000 объявлений по Алуште, Партениту, Малому Маяку;

    Провёл 10 собеседований;

    Согласовал 1 кол-лид менеджера и риэлторов

    Step cost — 362.53 $

    1. Придумал текст объявлений для расклейки и

    2. Распечатал 1000 объявлений

    3. Придумал текст объявлений для сайтов вакансий по риэлторам и лид-менеджеру

    4. Разместил объявления на основных досках по вакансиям

    5. Провёл собеседования 0-5 собеседования

    6. Провёл собеседования 5-10 собеседования

    7. Согласовал на должность кол-лид менеджера

    8. Согласовал на должность 1го риэлтора

    9. Согласовал на должность 2го риэлтора

    10. Закупил 4 андроид смартфона (1 уже был) и 5 симок

  5. Обучил и провёл стажеровку кол-лид менеджера и 4-х риэлторов согласно 2-х недельного плана обучения

    Кол лид-менеджер сдал зачёт по своим обязанностям согласно должностной инструкции и главам БКП посвящённой работе кол-менеджера и лид-менеджер, а также по скриптам разговоров.

    Риэлторы сдали зачёт по знаниям БКП, должностной инструкции и на каждого риэлтора составлен бланк "Оценка деятельности работника"

    1. Обучение день 1 Изучение информации

    2. Обучение день 2 Отработка скриптов

    3. Обучение день 3 Экзамен по БКП и папке собственника

    4. Обучение день 4 Приучение к расписанию и самообучению

    5. Обучение день 5 Отправка писем, выполнение отчётов

    6. Обучение день 6 Совершенствование навыков переговоров

    7. Обучение день 7 Написание продающих текстов

    8. Обучение день 8

    9. Обучение день 9

    10. Обучение день 10

    11. Обучение день 11

    12. Обучение день 12

    13. Обучение день 13

    14. Обучение день 14

    15. Обучение день 15

    16. Принял зачёты по знанию БКП, должностной инструкции, скриптов, папке собственника

    17. На каждого риэлтора составил бланк "Оценка деятельности работника"

  • 1952
  • 22 January 2016, 14:21
Sign up

Signup

Уже зарегистрированы?
Quick sign-up through social networks.
Sign in

Sign in.
Allowed.

Not registered yet?
 
Log in through social networks
Forgot your password?