El objetivo está desatendido
El autor lleva sin comentar el objetivo 8 años 9 meses 3 días
Создал Отдел Продаж Агентства недвижимости в Алуште по принципу 3+1 в течении 8ми недель
Создал отдел продаж Агентства недвижимости в Алуште по принципу 3+1 в течении 8ми недель
1. Why (почему?)
Почему мне нужно сделать это?
- Почему это делается?
Мне нужна организация Агентства Недвижимости, которая будет работать, и в которой будут довольны работники и и от их работы будут довольны клиенты.
За 2016 год 100 довольных клиентов
- Надо ли это делать?
Надо, т.к. уровень, того что я и мой партнёр создали - очень низок, это не агентство и даже не пародия, а в Алуште, даже в отличие от Ялты, нет Хороших, качественных Агентств на которые можно равняться, у меня будет первое!
- Что случится, если я этого не сделаю?
Десятки клиентов в месяц не смогут получить достаточного уровня обслуживания и не будут такими довольными, как моё агентство могло бы их сделать.
Уровень риэлторских услуг в Алуште останется на таком же низком уровне, как и сейчас.
Как минимум 5 человек (мои будущие работники) не будут хорошо зарабатывать и развиваться.
2. What (что?)
- Что конкретно мне нужно сделать?
Разработать план фин.мотивации работников
Создать:
-папку покупателя
-папку продавца
Самостоятельно изучить купленную у Максима Маршала Большую Книгу продаж
Переделать БКП под себя
Прописать Бизнес-процессы
Нанять и обучить лид+кол менеджера и 4х риэлтеровВнедрить amoCRM через которую будет виден весь процесс работы
- Критерий достижения цели :
Лид+кол менеджер делает рекламу и принимает звонки согласно плану дня (недели, месяца). 4 риэлтора сдали зачёт по скриптам и по 3м главам Большой Книги Продаж, все работники знают свои должностные обязанности и готовы свободно выходить "в поля"
3. Who (кто?) Кто это будет делать?
- Кто ещё нужен для этой работы?
Расклейщики объявлений
Помощник по рутинной работе он же на первое время кол и лид менеджер
- Нет ли кого-то более подходящего для этой работы?
Нет.
4. Where (где?) Где я это буду это делать?
- Где это должно быть сделано?
Это должно быть сделано в Алуште, весь процесс создания должен проходить в офисе по адресу: г. Алушта, ул. Ленина 27а оф.2
5. When (когда?)
- В какие сроки я должен вложиться, внедряя своё решение?
8 недель (или 56 дней). Т.е приехав на работу в офис 28 марта 2016 года в 9:00, я должен наблюдать работу созданного мной Отдела продаж, а также кол-лид менеджер и все риэлторы сдали зачёты и первый отчёты согласно планам АН
6. How (как?)
Какие есть пути достижения этой̆ цели?
- Как именно это можно сделать?
Изучить БКП АН и подточить её под себя
Нанять кол+лид менеджера, обучить его и впустить в работу
Нанять 4-х риэлторов (2 подходящих у меня уже есть, останется только нанять 2-х)
Обучить риэлторов
Внедрить БКП
внедрить amocrm
- Какие методы выполнения я могу здесь применить?
Методы обучения, тренинги.
7. How much (сколько?) Сколько мне будет стоить достижение
поставленной цели?
30000 рублей (15000/месяц) - помощник рутинной работы он же кол-лид менеджер
1500 рублей - рассклейщик + расходные материалы
25000 - аренда офиса + коммунальные
35000 - покупка телефонов, по которым будут разговаривать риэлторы и коллид менеджер
3500 - сим карточки + пополнения
12000 reCRM
4000 - amoCRM
~20000 - рекламные компании, которые будет создавать лид менеджер или фрилансер ответственность за которого несёт лид менеджер
19000 - на форс.мажоры и другие обстоятельства
В общем 130000 рублей (~1700$)
Источник финансирования - личные карманы мой и моего партнёра
Результат: сформулирована общая стоимость работ. Определен бюджет и источники финансирования.
Теперь, пошаговый план достижения прописанной выше цели:
Кому поручить (самостоятельно, подрядчики, помощники):
Самостоятельно (изучение, написание планов, инструкций)
Расклейщик (расклейка объявлений о поиске на работу)
Помощник он же кол-лид менеджер
Стоимость работ:130000 рублей
Сложность реализации (низкая, средняя, высокая):
высокая
Сроки выполнения:
8 недель (до 28 марта 2016 года)
План внедрения (достижения):
а) Сначала: (подготовка)
Изучение БКП АН и сопутствующих материалов.
Разобраться в amoCRM Написание должностных инструкций
С помощью расклейщика развесить объявления по большой Алуште по работе
Закупка телефонов, симкарт, настройка телефонов с записью звонков
b) Затем:
Приглашение на работу лидкол менеджера, собеседования
Одновременно собеседования с кандидатами на риэлтора
Начало работы лидкол менеджера (началась запускаться реклама и начались звонки и ответы по ним согласно скриптов)
Приглашение на работу риэлторов (собеседование + отбор) Обучение риэлторов согласно 14 дневному плану обучения
c) Потом:
Выход на запланированные показатели по звонкам и действиям
Принятие зачёта у риэлторов
d) Наконец:
Проверка зачётов, сдача первых отчётов по планам
Критерий завершения
Собрал команду Отдела продаж из 5 человек (Колл-лид менеджер + 4 риэлтора), я создал рекламу по вакансиям (1 кол-лид менеджер и 4 риэлтора), разместил на основных сайтах по найму, с помощью расклейщика расклеил 2000 объявлений по Большой Алуште, провел 20 собеседований и отобрал 1 кол-лид менеджера, 4 кандидата на риэлтора, провёл обучение риэлторов, согласно 14 дневному плану обучения, в результате сданных экзаменов получилась команда из 6 человек. Стоимость выполнения - 130000 рублей.
Каждый день я должен отчитываться, что я сделал для достижения этой цели
P.S. План действий описанный ниже буду корректировать и добавлять по мере продвижения и возникающих вопросов/проблем
Criterio del fin
Собрал команду Отдела продаж из 5 человек (Колл-лид менеджер + 4 риэлтора), я создал рекламу по вакансиям (1 кол-лид менеджер и 4 риэлтора), разместил на основных сайтах по найму, с помощью расклейщика расклеил 2000 объявлений по Большой Алуште, провел 20 собеседований и отобрал 1 кол-лид менеджера, 4 кандидата на риэлтора, провёл обучение риэлторов, согласно 14 дневному плану обучения, в результате сданных экзаменов получилась команда из 6 человек. Стоимость выполнения - 130000 рублей.
Recursos personales
130000 рублей
8 недель
Lo ecológico del objetivo
Я делаю отдел продаж, где будут работать профессионалы, чтобы делать клиентов довольными. Цель на 2016 год - 100 человек.
-
Самостоятельно изучил и преработал 30 глав Большой Книги продаж
Я владею всей информацией и у меня имеется переработанная под моё АН Большая Книга Продаж
-
Глава 1 Изучил
-
Глава 1 Переработал под своё АН
-
Глава 2 Изучил
-
Глава 2 Переработал под своё АН
-
Глава 3 Изучил
-
Глава 3 Переработал под своё АН
-
Глава 4 Изучил
-
Глава 4 Переработал под своё АН
-
Глава 5 Изучил
-
Глава 5 Переработал под своё АН
-
Глава 6 Изучил
-
Глава 6 Переработал под своё АН
-
Глава 7 Изучил
-
Глава 7 Переработал под своё АН
-
Глава 8 Изучил
-
Глава 8 Переработал под своё АН
-
Глава 9 Изучил
-
Глава 9 Переработал под своё АН
-
Глава 10 Изучил
-
Глава 10 Переработал под своё АН
-
Глава 11 Изучил
-
Глава 11 Переработал под своё АН
-
Глава 12 Изучил
-
Глава 12 Переработал под своё АН
-
Глава 13 Изучил
-
Глава 13 Переработал под своё АН
-
Глава 14 Изучил
-
Глава 14 Переработал под своё АН
-
Глава 15 Изучил
-
Глава 15 Переработал под своё АН
-
Глава 16 Изучил
-
Глава 16 Переработал под своё АН
-
Глава 17 Изучил
-
Глава 17 Переработал под своё АН
-
Глава 18 Изучил
-
Глава 18 Переработал под своё АН
-
Глава 19 Изучил
-
Глава 19 Переработал под своё АН
-
Глава 20 Изучил
-
Глава 20 Переработал под своё АН
-
Глава 21 Изучил
-
Глава 21 Переработал под своё АН
-
Глава 22 Изучил
-
Глава 22 Переработал под своё АН
-
Глава 23 Изучил
-
Глава 23 Переработал под своё АН
-
Глава 24 Изучил
-
Глава 24 Переработал под своё АН
-
Глава 25 Изучил
-
Глава 25 Переработал под своё АН
-
Глава 26 Изучил
-
Глава 26 Переработал под своё АН
-
Глава 27 Изучил
-
Глава 27 Переработал под своё АН
-
Глава 28 Изучил
-
Глава 28 Переработал под своё АН
-
Глава 29 Изучил
-
Глава 29 Переработал под своё АН
-
Глава 30 Изучил
-
Глава 30 Переработал под своё АН
-
Провёл персональную консультацию с Максимом Маршалом по Большой Книге Продаж
-
-
Изучил дополнительную информацию нужную для начала работы Отдела продаж
Я знаю как создавать отдел продаж и сколько платить работникам
-
Изучил финансовую мотивацию по видео урокам, которые дал Максим Маршал
-
Изучил курс "Как создать отдел продаж"
-
Изучил курс "Отдел продаж АН 3+1
-
-
Разработка документов для создания Отдела продаж
По завершению этого этапа у меня имеется:
Документы описывающие финансовую мотивацию каждого работника;
Папка собственника;
Папка покупателя.
-
Создал документы по финансовой мотивации
-
Создал должностные инструкцию для риэлтора
-
Создал должностную инструкцию для кол-лид менеджера
-
Создал папку собственника
-
Создал папку покупателя
-
Создал маркетирнг-кит АН
-
-
Нанял кол-лид менеджера и 2-х новых риэлторов
У меня имеется 1 кол-лид менеджер и 4 риэлтора (2 новых и 2 старых).
Для этого:
Расклейщик расклеил 1000 объявлений по Алуште, Партениту, Малому Маяку;
Провёл 10 собеседований;
Согласовал 1 кол-лид менеджера и риэлторов
Coste de la etapa — 374.17 $
-
Придумал текст объявлений для расклейки и
-
Распечатал 1000 объявлений
-
Придумал текст объявлений для сайтов вакансий по риэлторам и лид-менеджеру
-
Разместил объявления на основных досках по вакансиям
-
Провёл собеседования 0-5 собеседования
-
Провёл собеседования 5-10 собеседования
-
Согласовал на должность кол-лид менеджера
-
Согласовал на должность 1го риэлтора
-
Согласовал на должность 2го риэлтора
-
Закупил 4 андроид смартфона (1 уже был) и 5 симок
-
-
Обучил и провёл стажеровку кол-лид менеджера и 4-х риэлторов согласно 2-х недельного плана обучения
Кол лид-менеджер сдал зачёт по своим обязанностям согласно должностной инструкции и главам БКП посвящённой работе кол-менеджера и лид-менеджер, а также по скриптам разговоров.
Риэлторы сдали зачёт по знаниям БКП, должностной инструкции и на каждого риэлтора составлен бланк "Оценка деятельности работника"
-
Обучение день 1 Изучение информации
-
Обучение день 2 Отработка скриптов
-
Обучение день 3 Экзамен по БКП и папке собственника
-
Обучение день 4 Приучение к расписанию и самообучению
-
Обучение день 5 Отправка писем, выполнение отчётов
-
Обучение день 6 Совершенствование навыков переговоров
-
Обучение день 7 Написание продающих текстов
-
Обучение день 8
-
Обучение день 9
-
Обучение день 10
-
Обучение день 11
-
Обучение день 12
-
Обучение день 13
-
Обучение день 14
-
Обучение день 15
-
Принял зачёты по знанию БКП, должностной инструкции, скриптов, папке собственника
-
На каждого риэлтора составил бланк "Оценка деятельности работника"
-
¡No omita entradas nuevas!
Suscríbase al objetivo y siga su logro
