КДР. Цель 01. Создать внеконкурентную команду агентства недвижимости

1. Why (почему?)

Почему мне нужно сделать это? Чтобы плучить 100 довольных клиентов в 2016 году.

Почему это делается? Потому, что с той командой которая есть сегодня цель не будет выполнена.

Надо ли это делать? Обязательно надо.

Что случится, если я этого не сделаю? Невыполнение этой цели подтвердит мою несостоятельность как Босса.

2. What (что?)

Что конкретно мне нужно сделать? ЛМА разместить объявление на 3 сайтах работы, провести 50 собеседований, выбрать 15 кандидатов на должность риэлтора, провести за 1 месяц обучение и отобрать 7 риэлторов-стажеров.

Критерий достижения цели: сдача экзаменов по должностным обязанностям и 5 скриптам, риэлторы знают свои должностные обязанности, есть продажи-сделки, отзывы довольных клиентов

(доказательство достижения цели, по которому станет ясно что цель достигнута и завершена)

Результат: сформулирована суть Вашего решения. Записана цель, которую Вам нужно достичь.

3.Who (кто?) Кто это будет делать?

Кто ещё нужен для этой работы? Лид-менеджер (Администратор), ОМ.

Нет ли кого-то более подходящего для этой работы? Нет.

Результат: Назначено ответственное лицо, то есть вы. Найдены и назначены исполнители.

4.Where (где?) Где я это буду это делать?

Где это должно быть сделано? г.Ровно, ул.Словацкого4/6, оф 326

Результат: Определен территориальный аспект, место выполнения для каждого участка работ.

5. When (когда?)

В какие сроки я должен вложиться, внедряя своё решение? 8 недель, до 23 марта 2016 года

Результат: Установлены крайние сроки выполнения задач. Задана и прописана последовательность действий по внедрению решения.

6.How (как?)

Какие есть пути достижения этой цели? Прописать всем должностям четкие должностные инструкции, месячное обучение персонала, здача экзаменов, ввод в должность.

Как именно это можно сделать? Набрать персонал, обучить его, принять экзамены, ввести в должность каждого.

Как будут выполняться эти работы? Поэтапно.

Какие методы выполнения я могу здесь применить? Методы обучения, тренинги

Также на этом этапе вы собираете и анализируете необходимую информацию по методам и способам выполнения поставленной задачи.

Результат: выбраны и утверждены методы выполнения работ. Определены контрольные точки достижения цели.

7.How much (сколько?)

Сколько мне будет стоить достижение поставленной цели? 4000

Результат: сформулирована общая стоимость работ. Определен бюджет и источники финансирования.

8.Пошаговый план достижения прописанной выше цели:

Кому поручить(самостоятельно, подрядчики, помощники): Я, ЛМА, ОМ

Стоимость работ: 4000

Сложность реализации(низкая, средняя, высокая): высокая

Сроки выполнения: до 23 марта 2016 года

План внедрения(достижения):

а) Сначала: набираем персонал-претендентов

b) Затем: проводим обучение и селекцию

c) Потом: у тех, кто остался принимаем экзамены

d) Наконец: команда делает продажи