удвоить прибыль за месяц
в день 200 кликов=18-20 заявок=10-12 замеров=7-8 клиентов
все остальное-лирика
Знаю, что делать, нужно лишь выстроить систему. Буду отписываться, как шаг за шагом правлю показатели, справляюсь с трудностями, выполняю планы.
на данный момент на лендинги приходит 80-100 посетителей в день , оставляется 6-8 заявок, проходит 3-5 замеров ,и самое дно - клиенты. их 2-3 в день. здесь прямо-таки дыра.
явное проблемное место - подрядчики -исполнители. Поиск постойных подрядчиков - это первый шаг к успешной модели
план:
1) поиск - собеседование - тестирование - повторное тестирование надежных подрядчиков
2)AB - тест лендингов
3) наполнение лендингов
4) web аналитика
5) шаги 3-4-5 дали конверсию 10-10.5%, если нет то смотри шаг 3-4-5
6) увеличиваем трафик в 2 раза
7) не справляемся с потоком
8) повторение шага №1
9) отдел продаж на аутсорс с конверсией 70%
10) "докрутка"
чек-лист
сайты конверсия 10%
отдел продаж конверсия 75%
замерщик конверсия 70%
Goal Accomplishment Criteria
в день 200 кликов=18-20 заявок=10-12 замеров=7-8 клиентов
Personal resources
желание учиться
упертость
-
поиск - собеседование - тестирование - повторное тестирование надежных подрядчиков
разместить вакансию на hh.ru-700 руб.
20 контактов=10 встреч=5 отобрано
Step cost — 8.33 $
Conclusion
Goal diary
Сегодня понял, что нужно подшаманить отношения внутри и вне коллектива. т.е сделать отношения я-ответственные за направления, я-клиент минимальными. Ответственные за направления должны стать самостоятельнее, т.е ВСЕ вопросы с клиентом должны решаться без моего участия. Вся основная информация по объектам выдается в избытке.
Почему задался этим вопросом? Дошло, что час своего рабочего времени потратил на решение вопросов с недовольным клиентом. Плохо делегировал получается, раз в текучку на целый час впал. Моя работа - стратегия развития, основные решения, отдел продаж. Нужно не забывать!
Ладно,исправимся..
вчера 27 откликов и приглашенных с hh.ru были переданы на отбор. из 27 заинтересовало 5 человек. назначено 5 собеседований на понедельник.
сегодня передано 19 откликов на отбор, думаю еще 2-3е добавятся к собеседуемым в понедельник.
Есть в отделке такая проблема - работяги. И чем меньше человек просит за свою работу, тем больше шансов, что он не явится на объект, начнет юлить и попытается подкинуть. С такими людьми разговор короткий.
Гипотеза предыдущая: искать работяг не нужно. Нужно искать прорабов со своими работягами. И пусть они у него хоть на ушах ходят. Главное, чтобы я был довольным, клиент был довольным. Все.
Но не тут то было. Прорабы тоже бывают ушлыми. И все они на словах Львы Толстые..
Гипотеза настоящая: хоть и у нас сейчас есть проверенные люди, пришедшие с авито, есть подозрение, что на hh.ru материал будет гораздо качественнее.
ЗАДАЧА: разместить вакансию на hh.ru. получить оттуда 20 контактов. Делегировать собеседования ответственному. отобрать 10 прорабов по телефону. личные встречи. отобрать 5 заряженных прорабов
Критерий хорошего прораба:
1)Работяги с проф.инструментом
2)Работяги и прораб - носители русского литературного языка ( мне не принципиально, принципиально некоторым заказчикам)
3) прораб может вести 4 объекта одновременно
4)манеры,поведение,характер,повадки.
