Обслужить 12 благодарных клиентов за 12 недель путем привлечения помощника оператора
Прописать цель по формуле 5W2H - это значит ответить подробно и письменно на следующие вопросы:
-
1. Why (почему?)
- Почему мне нужно сделать это? Помощник риэлтора - это одно из решений повысить эффективность результата работы.
- Почему это делается? - экономию времени;
- быстрое внедрение медиа-плана;
- обслуживание не менее 7 эксклюзивных договоров в месяц;
- своевременное выполнение обязательств перед клиентом;
- 3 сделки в месяц, а значит - 6 благодарных клиентов, которые решили свой вопрос;
- увеличение количества рекомендаций. - Надо ли это делать? Имея больше свободного времени, я могу встречаться с новыми клиентами, вести переговоры, продавать услугу, брать в работу эксклюзивные договора.
- Что случится, если я этого не сделаю?
-
2. What (что?)
- Что конкретно мне нужно сделать? Найти работника, обучить,. Заключить 2 новых эксклюзивных договора.
- Критерий достижения цели (доказательство достижения цели, по которому станет ясно что цель достигнута и завершена) 3 сделки в месяц.
Результат: сформулирована суть Вашего решения. Записана цель, которую Вам нужно достичь.
-
3. Who (кто?) Кто это будет делать? Я и мой помощник.
- Кто ещё нужен для этой работы? Расклейщики объявлений,
- Нет ли кого-то более подходящего для этой работы? Работу с клиентами по рекомендации провожу только я. Техническую работу может выполнять помощник.
Результат: Назначено ответственное лицо, то есть вы. Найдены и назначены исполнители.
-
4. Where (где?) Где я это буду это делать? В Киеве и Киевской обл.
- Где это должно быть сделано? Встречи с клиентами - в офисе, работа по Медиа-плану в интернете, показы на объекте.
Результат: Определен территориальный аспект, место выполнения для каждого участка работ.
-
5. When (когда?)
- В какие сроки я должен вложиться, внедряя своё решение? Найти помощника до 1 марта, обслужить клиентов согласно цели до 1 мая
Результат: Установлены крайние сроки выполнения задач. Задана и прописана последовательность действий по внедрению решения.
-
6. How (как?)
- Какие есть пути достижения этой цели? Найти помощника хорошо знающего компьютерные программы.
- Как именно это можно сделать? Написать подробную инструкцию для помощника( оператора). Привлечением новых клиентов
- Как будут выполняться эти работы? Согласно плана работы
- Какие методы выполнения я могу здесь применить? Для привлечения новых клиентов - обзвонить старых. Реклама объекта и услуги в одном объявлении. Имиджевая реклама риэлтора.
Также на этом этапе вы собираете и анализируете необходимую информацию по методам и способам выполнения поставленной задачи.
Результат: выбраны и утверждены методы выполнения работ. Определены контрольные точки достижения цели.
-
7. How much (сколько?)
- Сколько мне будет стоить достижение поставленной цели? 12500грн
Результат: сформулирована общая стоимость работ. Определен бюджет и источники финансирования.
-
Пошаговый план достижения прописанной выше цели:
Кому поручить (самостоятельно, подрядчики, помощники): Поиск и собеседование с претендентами на помощника ( оператора) - Любовь
Помощник ( оператор) - продвижение объектов в интернете согласно инструкции
Стоимость работ:
з/п помощника - 2500грн + премия
рекламная компания - 7500грн
Сложность реализации (низкая, средняя, высокая): средняя
Сроки выполнения: май 2016г
План внедрения (достижения):
а) Сначала: Найти человека на должность помощник( оператор)
b) Затем: Звонки, встречи, переговоры с новыми клиентами, продажа услуги, заключение эксклюзивных договоров.
c) Потом: Работа по реализации объектов согласно плана работы
d) Наконец: 12 благодарных клиентов, которым я с помощником помогла решить вопрос по недвижимости. Хорошие отзывы и новые рекомендации.
- 4331
- 11 February 2016, 10:34
Don't miss new posts!
Subscribe for the Goal and follow through to its completion
The goal is in the group
Инвестиции
-
674
members -
822
goals