100 звонков клиентам [10000 часов маркетинга и продаж за 7 лет]
Эта цель входит в глобальную 7-летнюю цель - 10 000 часов маркетинга
С января веду всех клиентов через CRM. Чем удобна CRM (по сравнению с блокнотиком или экселем):
все введенные мейлы можно автоматом подписывать на рассылку в mailchimp (а по отчетам рассылке потом еще смотреть кто читает письма и сколько раз)
можно ставить теги по видам услуг
можно ставить напоминалки по горячим клиентам - кому позвонить, кому написать
CRM интегрирована с почтой - вся переписка с клиентами заноситься в CRM
Ну и куча всего по автоматизации.
Самое главное - все клиенты как на ладони. По тем, кто как-то проявлял интерес к курсам, лучше всего звонить перед сбором на определенный курс. Можно, конечно, некоторым и написать в вайбер или ватсап, или в контакт. Но практика показывает, что если клиент вроде и хочет, но сомневается, лучше все-таки позвонить.
Психологически мне написать проще, но звонить эффективнее. Поэтому вынесу в отдельную цель.
И когда сделаю эту самую тысячу звонков теплым клиентам, наверное, уже смогу перейти к холодным звонкам.
Картинка отсюда: http://www.gratisography.com/
Goal Accomplishment Criteria
100 звонков - 100 разговоров
Personal resources
Особых навыков в звонках нет, зато есть CRM - а это уже полдела
Goal ecological compatibility
Цель входит в глобальную - 10000 часов маркетинга и продаж за 7 лет
-
10 звонков
-
20 звонков
-
30 звонков
-
40 звонков
-
50 звонков
-
60 звонков
-
70 звонков
-
80 звонков
-
90 звонков
-
100 звонков
- 2962
- 16 May 2016, 19:50
Don't miss new posts!
Subscribe for the Goal and follow through to its completion