1

Step 1

Переобучение сотрудников

23 January—28 February

1

Step 1

Переобучение сотрудников

23 January—28 February

20 January 2017 31 October 2017
The goal is overdue by 2524 days

Goal abandoned

The author does not write in the goal 7 years 7 months 9 days

Goal author

Вячеслав

Russia, Абакан

41 years old

Business & Finance

Получение выручки от продаж в магазине за месяц 1 500 000 руб.

Предисловие. С чем буду работать!

У меня розничный магазин по продаже электротоваров, инструмента и крепежа. Находится на окраине города в промышленной зоне. Проходимость средняя. Очень высокий процент постоянных клиентов, которые приходят за конкретным товаром и продавцы им уже и не предлагают купить что-то еще.

В штате 2 продавца, товаровед (временно его заменяет мой брат, предыдущего уволил из-за некомпетентности), бухгалтер (по совместительству на неполный рабочий день). Штат не большой. Но еще необходим сотрудник, который будет заниматься общим развитием и продвижением магазина (администратор). Этот вопрос будет закрыт чуть позже.

На данный момент выручка от продаж в магазине за прошлый месяц составила 500 000 руб. Максимальная выручка за предыдущий год составила 820 000 руб. в одном из месяцев. Средняя выручка не превысила 590 000 руб. Судя по итогам деятельности магазина, если ничего не изменить, выручки выше больше не будет. Наметилась тенденция к спаду. Частично связано со снижением покупательской способностью, но в большей мере с отсутствием желания сотрудников продать больше.

Поэтому необходимо поставить цель достичь определенного финансового результата и удержаться на этом уровне в течении еще 2-х месяцев (максимальная разница продаж за смежные месяцы не должна быть ниже 15% от намеченной цели).

Основные направления - обучение сотрудников, построение воронки продаж, выход продаж в онлайн, рекламные компании, сотрудничество, расширение ассортимента.

 Goal Accomplishment Criteria

Выручка от продаж составляет 1 500 000 руб. и более

 Personal resources

Финансы, информация и тренинги, соратник

 Goal ecological compatibility

Мы не растем, мы деградируем. Роста продаж нет, продавцы перестали проявлять интерес и инициативу. Нужно резко менять приоритеты и вернуть статус растущей компании. Я хочу большего, хочу новую квартиру.

  1. Переобучение сотрудников

    Необходимо решить вопрос с сотрудниками (2 варианта):

    а) Я оставляю старых продавцов. Но... Тогда "ломаю" у них привычку "просиживать" время и начинаю переобучение навыкам продаж.

    + Не нужно будет тратить время на поиск персонала, на прохождение ими обучения и периода привыкания

    - Возможно будут сложности с обучением. Продавцы могут саботировать обучение и всячески сопротивляться получению и внедрению новых навыков и знаний.

    б) Увольняю всех (или самых упертых) и нанимаю новых продавцов.

    + Нового человека проще ввести в новый курс. Они будут стараться выложиться и не будут сопротивляться обучению

    - На поиск нужного персонала и ввод его в курс дела и "обустройство" может уйти до 3 месяцев и очень много моего личного времени.

    Составить план обучения сотрудников.

    Доносить поэтапно для лучшего усвоения и проверять результат

    Step cost — 269.66 $

  • 937
  • 20 January 2017, 14:43
Sign up

Signup

Уже зарегистрированы?
Quick sign-up through social networks.
Sign in

Sign in.
Allowed.

Not registered yet?
 
Log in through social networks
Forgot your password?