1

Этап 1

Август. Повышение качества обслуживание клиентов

2

Этап 2

Сентябрь. Подбор персонала для нового офиса. Контроль и координация качества обслуживания клиентов.

3

Этап 3

Октябрь. Открытие офиса. Подбор персонала. Проведение командообразования. Контроль и координация качества обслуживания клиентов.

4

Этап 4

Ноябрь-декабрь. Подбор персонала и обучение персонала. Контроль и координация качества обслуживания клиентов. Подготовка к Новому году.

1

Этап 1

Август. Повышение качества обслуживание клиентов

2

Этап 2

Сентябрь. Подбор персонала для нового офиса. Контроль и координация качества обслуживания клиентов.

3

Этап 3

Октябрь. Открытие офиса. Подбор персонала. Проведение командообразования. Контроль и координация качества обслуживания клиентов.

4

Этап 4

Ноябрь-декабрь. Подбор персонала и обучение персонала. Контроль и координация качества обслуживания клиентов. Подготовка к Новому году.

21 августа 2017 31 декабря 2017
Цель просрочена на 2545 дней

Цель заброшена

Автор не отписывался в цели 7 лет 3 месяца 17 дней

Бизнес и Финансы

Открыт новый офис. Совершено 111 сделок текущим отделом продаж в количестве 7 человек. Набрано и обучено 20 новых сотрудников 31.12.17.

Я являюсь руководителем отдела продаж АН ЛЕГАТО, на сегодняшний день в отделе продаж 7 сотрудников. В октябре 2017 года планируется открытие второго офиса, расположенного по адресу: ул. Салмышская, 67. В данном бизнесе я новичок, поэтому уверен, что КДР Макса Маршала поможет мне оперативно и эффективно "перестроится" в бизнес на рынке недвижимости.

 Критерий завершения

Офис открыт и функционирует 10.10.2017. Получено 111 положительных отзывов довольных клиентов, валовая выручка компании за период до 31.12.2017 в размере 3 000 000 руб., 20 новых сотрудников успешно прошли обучение, введены в профессию и совершили минимум по 1 сделке с положительными отзывами клиентов.

 Личные ресурсы

Более 7 лет занимал руководящие должности в крупных федеральных сетях РФ, имею огромный опыт подбора и обучения персонале, его координации в работе; обладаю навыков построения и корректировки системы, БП. Обладаю навыками переговоров с первыми лицами компаний (как правило, деловой тип человека)

 Экологичность цели

Я творческий человек, хочу реализовывать, внедрять в работу проекты, помогать людям. Пришел в данный бизнес с целью доказать то, что агенство недвижимости - это не притон "шарлатанов и хапуг", а команда профессионалов своего дела, помогающим людям приобрести одну из основных частей жизни. Цель поставлена мной лично, и 111 довольных клиентов и 27 (7 текущих и 20 набранных) профессиональных менеджеров с достойной зарплатой - это только начало.

  1. Август. Повышение качества обслуживание клиентов

    Скорректированы, внедрены и отточены бизнес процессы. Координация сотрудников отдела продаж, совместные выезды на переговоры со стажерами (их сейчас трое). Отработка кейсов. Получено не менее 12 положительных отзывом от довольных клиентов.

  2. Сентябрь. Подбор персонала для нового офиса. Контроль и координация качества обслуживания клиентов.

    Размещено объявлений о вакансии, проведен поиск подходящих сотрудников при помощи мониторинга сайтов, проведены собеседования и тестирования кандидатов. Принято на обучение и стажировку не менее 5 сотрудников. Получено не менее 16 положительных отзывов от довольных клиентов.

  3. Октябрь. Открытие офиса. Подбор персонала. Проведение командообразования. Контроль и координация качества обслуживания клиентов.

    Открыт офиса. Продолжение набора по примеру 2 этапа. Проведено командообразование путем совместного посещения мест отдыха с развлекательно-командообразующей программой. Набрано не менее 10 сотрудников. Получено не менее 21 положительного отзыва от довольных клиентов. Обучены и введены в должность 5 стажеров из предыдущего этапа, отработаны сопротивление и саботаж.

  4. Ноябрь-декабрь. Подбор персонала и обучение персонала. Контроль и координация качества обслуживания клиентов. Подготовка к Новому году.

    Подбор персонала в количестве не менее 5 человек, обучены и введены в должность 10 стажеров из предыдущего этапа. Отработаны сопротивление и саботаж у данных сотрудников. Получены первые сделки от набранных, обученных и введенных в должность сотрудников. Получено не менее 53 положительных отзывов от довольных клиентов.

  • 775
  • 21 августа 2017, 12:59
Регистрация

Регистрация

Уже зарегистрированы?
Быстрая регистрация через соцсети
Вход на сайт

Входите.
Открыто.

Еще не зарегистрированы?
 
Войти через соцсети
Забыли пароль?