Цель заброшена
Автор не отписывался в цели 6 лет 8 месяцев 3 дня
Открыть COOL центр
Сall-центр – это организация, которая занимается коммуникациями в телефоном режиме с клиентами и партнерами на аутсорсинге. Его можно организовать как в удаленном режиме (операторы работают дома, в режиме home-офисе), так и в офисе. Я буду реализовывать проект Home-офиса
Критерий завершения
Cool Центр запущен и функционирует
Личные ресурсы
Я обладаю знаниями и опытом управления командой и развития бизнеса с нуля
Экологичность цели
Меня привлекает возможность создать систему которая сможет помогать людям в решении их проблем
-
Открытие и Регистрация Call Центра
- Открытие call-центра начинается с составления бизнес-плана и регистрации деятельности, даже если мы будем работать с маленьким штатом операторов. Мы выбираем форму предпринимательской деятельности ИП, упрощенную систему налогообложения 6% с прибыли, код ОКВЭД 82.20. Это позволяет нам работать над входящими и исходящими звонками с целью обработки информационных данных.
Стоимость этапа — 5000 ₽
-
Подбор персонала и оборудования
При подборе персонала и выборе оборудования и связи мы будем руководствоваться следующими критериями:
- Возможность предоставлять клиентам качественный сервис.
- Выгодные предложения и оптимальная цена услуг.
- Связь должна работать качественно даже при увеличении производительности работы сотрудников.
- Должно присутствовать обеспечение стабильной системы обмена сообщений между операторами, руководством и партнерами.
- Возможность установить автоматический контроль за качеством телефонного обслуживания
Стоимость этапа — 50000 ₽
Не пропустите новые записи!
Подпишитесь на цель и следите за ее достижением
