Открыть сервис по бытовым услугам в Краснодаре
Открою сервис по бытовому ремонту. Ничего сложного нету (это я себя мотивирую), раз-два и готово. Мастер - диспетчер - входящий поток. Давно об этом думал, но великая лень всероссийского масштаба обычно побеждает с огромным преимуществом. Все. Взял меч и пошёл крушить рынок Краснодара. Хана вам хомячки. Голодный злой маркетолог идет.
План захвата всего что можно захватить:
- Запустить первые 5 категорий (май 18)
- Выйти на 5 заказов в сутки. Запустить еще 5 категорий, увеличить рекламу. (июль 18)
- Выйти на 10 заказов в сутки. Начать работать с личным кабинетом (мб приложением) (август 18)
- Выйти на 30 заказов в сутки. Войти в 10 сервисов по Краснодару. (сентябрь 18)
- Стать лучшим сервисом:) (2019)
Так, риски.
- Это Россия. С большой, мать её, Буквы. Такого раздолбайства и пьянства как среди мастеров - нет ни в одной профессии. ДАже, если пишет что выехал на заказ - вообще не факт что доберется. (вывод, брать за достоинство максимально - паспорт, телефоны, фото. Мб страховой взнос, надо думать)
- Косячат мастера - любой косяк, пятно на репутации. (вывод, перейти потом на штатных мастеров... обучение и бла бла бла. Ломать станут меньше.)
- С юр.стороны - надо смотреть. Так на вскидку не вижу.
- Лень (душить в зародыше)
Критерий завершения
Сервис запущен, выполняет 5 заказов в день
Личные ресурсы
Время на проект - 2 часа в день, вечер с 8. Начальные деньги на рекламу - 6 000 руб, навыки - маркетолог, продажи. Информация - работа таком же сервисе другого региона.
Экологичность цели
Хочу получить дополнительный заработок 30000 в месяц
-
Разработка плана
быстро сформировать бизнес модель, понять и найти необходимые ресурсы.
-
Настроить прием звонков и заявок
Найти оператора или менеджера. Первое время могу сам принимать звонки, создать скрипт.
-
Запустить входящий поток
Сделать сайт, купить телефон, настроить Директ
-
Купить домен
-
Сделать сайт
-
Купить прямой номер краснодар
-
Настроить перенаправление атс
-
Создать кампании ( электрик, сантехник)
-
Положить 5000 на баланс директ
-
Пройти модерацию
-
Запустить рекламу
-
-
Создать базу мастеров (минимум 20 человек)
Есть фрилансы, юду, авито-работа, база (как то парсил ремонтник.ру), hh. Надо собрать по 5 мастеров согласных сотрудничать (в каждой категории по 5 - сантехника, электрика, маляр, сбока мебели, муж на час). Бюджет 400руб на авито размещение вакансии.
На юду можно создать задание на починку - и прозвонить всех откликнувшихся.
Посмотреть по местным форумам, создать ветку
-
Прозвонить электриков с авито/юду
-
Прозвонить сантехниктов с авито/юду
-
Создать вакансию на авито
-
Создать задание на юду
-
-
Проработать юридическую составляющую
Есть ИП, но как это организовать - найти юриста. Надо настроить документооборот.
-
Описать чем буду заниматься для юриста и бухгалтера
-
Сформировать пакет документов/шаблонов/закрывающих
-
Понять как принимать деньги
-
-
Настроить контроль качества (хотя бы первичный)
Начну с обязательной фотосессии проделанной работы для мастера и отчета в Ватсапе.
Потом запилить личный кабинет для мастеров, чтобы был отчет онлайн.
Вывод
Вывод прост. Миром правят сиськи. Большие и маленькие, разные. Пример хотите? Легко : оператор девушка с секси голосом но ничего не поднимающая в тематике имеет продаж больше чем оверсантехник с 10м стажем. Продаёт баннер с трубой? Нет. Сиськи и труба, труба и сиськи.
Дневник цели
Давно не писал, не было времени - да и забыл если честно.
Тру ту ту, оборот в месяц пока небольшой, много "левых" мастеров, заказов пустышек и т.д. Считал, получилось 24% заказов отвалились или я не получил за них деньги. Так себе результативность.
Пока иду по плану 5 заказов в день на июль, но ужасно недоволен собой. Много страдаю тупизмом и ленностью, жалею себя - потом злюсь, злость дает сил и 2 дня епашу как проклятый... потом опять туплю. Сходил к психотерапевту (http://ncpz.ru/ - кому интересно, дам контакты) бла бла блаа, нашли якоря которые меня мотивируют и заставляют включать злость. Учусь включать эффект по своему желанию в любое время.
Кому интересно, показатели пока 83 рубля стоит 1 заявка (ура ура ура, уже были заказы через сарафанное радио, нас рекомендуют).
Комментарии
Все отдыхают, а шахтеры копают. Ну и ладно, шахтеры не обижаются.
Можно наверное уже показать что получилось - krasnodar - profi точка ru. Пришлось ввести персонажей: РОПа и генерального, для прямой речи.
Если есть какие косяки по сайту - готов принять и поправить)
Что-то входит в привычку работать 24/7, без выходных. На следующей неделе у меня старт, я готов.
На телефон нашёл девушку из Краснодара(в пригороде) за 5000 + % согласилась работать. Раньше работала в жэке, что мне как раз подходит. Минус голос тихий, такая "серая мышка". График 5/2 с 9 до 20. Я понимаю что теряю вечерние заказы, потом найду сменщицу.
Подумав, решил добавить клининг. По Краснодару 5 человек ищут работу менеджеров по клинингу( при чем опыт работы лет от 5 лет). Готовы работать за еду) Стоят зп 20-30, но и на 13-15 согласны.
Основная работа просела, не успел сдать отчёт для отчёта по отчету... Пох.
Оффтоп.
Как же ПАРШИВО, какое утро... Вообще не помню как добрался до дому. Радует, что если тебе настолько плохо утром, значит вчера было хорошо) И еще, МУЖИКИ, ничто так не повышает самооценку как несколько окуевертительных чикс в вашей кровати. Саморазвитие и т.д., йога, хренога, Ра, мра, все не то. Секси девушка за пару часов поднимет твой внутренний мир до 80 уровня, это РАБОТАЕТ. Выбираешь понравившиеся Сиськи и вперед. Это гораздо дешевле психокоучотренеров выкачивающих деньги.
По проекту.
- Сделал сайт. Ссылку не дам пока, еще занимаюсь. С доменом повезло, достался бесплатно - если интересно то вот тут - https://www.facebook.com/groups/rudomainer/ можно купить очень хорошие домены.
- Купил на zadarma прямой Краснодарский телефон +7861 (350 рублей минимальный платеж *слезы хомячка). Телефон 210 + баланс на АТС
- Настроил рекламу в директе, прошел модерацию (денег еще не положил). Получилось 3 кампашки по 500-600 объявллений. По директу качество 9.4. Хватит для начала.
- В субботу встречался с юристом, есть заморочки, он обещал помочь (5 числа еще раз встретимся, уже более детально). ИП моё рекламное подходит, надо только добавить кведы. По платежам - чтобы принимать деньги, нужны кассы. В Краснодаре 3 компании которые делают эквайрингизацию "под ключ", чек даже озвучивать не буду, неприлично. Думаю это будет занозой в зопе,
- Вытащил задание на юду и на ремонтнике. Итог 51 мастер в формате Имя, телефон. Пока не обзванивал, займусь в рабочие дни.
- На авито одни компании. Первые две страницы объявлений - это всего 3 компании, просто идет переадресация и телефоны разные. Ржачно получилось - общался с неким Александром раза 4, попадая на него раз за разом )
Выходные я себе отменил, надо 10 числа уже получить первые звонки. Так что, пашите негры, солнце еще высоко.
Сегодня постарался и сделал больше. Лег правда в 2:40... Купил домен, хостинг (внутренний хомяк чуть не задушился), начал настраивать сайт. Думаю сегодня уже будет готова первая версия.
С Авито пока тупняк, никак не соображу как преподнести вакансию. Сразу % или ... Бррр...
Договорился о консультации с юристом, в субботу встреча.
- Надо составить список вопросов! (Задача +)
Мотиватор - сииськиии! Это надежда нашего мира, опора и жизнь))) да, да... А как же саморазвитие и прочая хня? Сиськи. Вот ответ.
Так, отчет за 2 дня.
Что сделано... пффф...
1) скопировал прайсы более-менее вменяемых конкурентов. Вышло около 300 наименований работ (это в сантехнике и электрике). Все ставят цены минимальные, но по телефону озвучивают раза в 3 больше. Попробовал заказать замену смесителя в ванной - стоит чек 700, озвучили по телефону от 1500. Странно.
2) сделал ультра быстрый расчет. По ROI выходит 290%. Неплохо. Прорабатываю более детальный план по каждому направлению.
