Я работаю UX/CX-исследователем и получаю зарплату 120 000 рублей в месяц

По сути, дешевле учиться самой, но лучше учиться с наставниками. Но это стоит немалых для меня денег.

Чтобы заработать деньги, нужно работать. Поэтому нацелена тратить 3 часа *меняю на 5 часов в день" на работу и заработать 30 000 руб в месяц, из которых отложить деньги на обучение. Если отлаживать по 5 000, то я смогу для начала взять самый дешевый курс и получить сертификат.

Где учат исследованиям?

Нетология https://netology.ru/programs/ux-analytics#/ - Аналитик. Без скидки 57 000, со скидкой - 40 000 .

Яндекс практикум https://practicum.yandex.ru
Стоимость: Бесплатно — вводная часть, 51 000р. за курс.

Скилбокс https://skillbox.ru/course/cx-researches/?utm_sour... Стоимость: 3 624 р. в месяц. (всего 80 000)

https://www.masterbrand.ru/part-time/uxui - короткий курс. Стоимость 4000 руб. Продолжительность 3 часа.

ВВЕ https://bangbangeducation.ru/course/uxresearch- стоимость 19000-25000 руб

Гик https://gb.ru/geek_university/interface-designer?u... стоимость 4862 руб в месяц. Продолжительность 24 месяца

Тич лайн https://teachline.ru/courses/usability/?partner=m... Стоимость 10 000. Продолжительность 1 месяц. Доступ на 6 месяцев.

https://skillsetter.io/skills/ux-research 500 долларов. 7 долларов в месяц в рассрочку. Месяц. Дают эл.сертификат

https://hsmi.msu.ru/curriculums/stp/program/proektirovanie-polzovatelskogo-opyta-uxui-design 36 часов (24 часа аудиторных занятий, 12 часов самостоятельного изучения материалов) Дают удостоверение. Цена 28 000. 2-3 недели

https://pentaschool.ru/program/ux-issledovaniya 15600 - 25670 руб. 2 месяца. Электронный сертифика.

https://design.sredaobuchenia.ru/productresearcher... 13333 на 6 месяцев.

https://www.ucheba.ru/program/739679 6 месяцев 47 000 руб.

https://school.usabilitylab.ru/ разовые курсы 1500-5000 руб.

https://dtcenter.ru/education/online_intensives/research_ops?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=research_ops&etext=2202.TFLpb77qOwGHjsC0q9UHrKktcQeODFJBW7oE3--NSJ2MrGo5TEw-JlVwSR0gpo6Mn_VhZD1RSmFhrilm34bXamJkenNxbnJudWhxZXhidng.c47f4dec68078d76e66aaed82b880723b9685ef1&yclid=6654561321438480441 Оплата 15000 - 20000 5 онлайн-занятий или 1-2 дня в живом общении! Сертификат. (Research Ops — процедуры и методы клиентских исследований)

По сути, лучше учиться с наставниками. Но это стоит немалых для меня денег.

Нашла бесплатный курс Digital-аналитика. Это немного не то, но уже что-то. Буду учить. Хотя бы первые шаги сделаю.

1. Завести тетрадь для конспектов, записывать туда прочитанное.
2. Уделять 2 часа в день изучению.

Нашла на смарте подобную цель. Там есть ссылка на учебные материалы. На сайте столько инфы, что чекнуться можно.https://www.interaction-design.org

Жаль что все на английском.

Затем вот этот ресурс https://www.nngroup.com/articles/

Карина 96, подсказала: "По украинским genius.space marketing (Киев) бесплатные по маркетингу до 11 декабря. Думаю вам там что-нибудь может подойти для корочки, за качество не знаю, там есть много интересных направлений - маркетинг, управление проектами, hr, копирайтинг и так далее. Можно пройти курс, а добирать знания уже если надо дополнительно. https://school.web-analytics.me/page4012762 и основы цифрового маркетинга Google digital workshop

UX research?

1. Фрэнка Спиллерса
2. Дона Нормана
3. Йонас Лёвгрен
4. Уильяма Хадсона
5. Стив Круг "не заставляйте меня думать".

Юэксперт, Crowdtesting, Usabilitylab

Дмитрий Сатин послушать

Содержание курса:

Раздел 1. UX/UI-принципы проектирования решений.

Тема 1.1 Психология восприятия человека:

• особенности визуальной коммуникации: принципы гештальта;
• особенности принятия решения: закон Хикса;
• особенности сенсо-моторных процессов: закон Фиттса.

Тема 1.2. Характеристики «удобного» сервиса или продукта:

• пользовательский опыт как критерий успешности продукта;
• сценарии использования;
• понятие «удобного» интерфейса: примеры дизайна интерфейсов.

Раздел 2. Инструменты UX-исследования и аналитики.

Тема 2.1. Виды исследований:

• качественные и количественные исследования;
• поведенческие исследования и исследования отношений к продукту/феномену;
• модерируемые и немодерируемые исследования.

Тема 2.2. Основные инструменты UX-аналитики:

• опросы: варианты мест сбора информации, построение опросов;
• глубинные интервью:принципы проведения и построения индивидуальных пользовательских интервью для выяснения его личностной мотивации, восприятия той или иной ситуации;
• СustomerPersona (портрет пользователя):визуализация сегментов потребителей по поведению, проблемам, желаниям, эмоциям, болям и контекстам;
• дневники пользователя:журнал со всеми действиями и эмоциями пользователя за день, который дает представление о поведении и потребностях пользователей и помогает определить требования к функциям продукта/сервиса;
• создание пользовательских историй: визуализация контекстов, в которых пользователь взаимодействует с продуктом/сервисом;
• Point-of-View: составление точки зрения проблем, которые необходимо решить;
• юзабилити-тестирование: тестирование продукта/сервиса на пользователях, сбор отзывов;
• А/В тест: рандомизированный эксперимент для выявления лучшего варианта интерфейса.

Тема 2.3. Выбор методов исследования:

• выбор группы аудитории для исследования;
• поиск участников и их отбор;
• принцип построения вопросов: особенности коммуникации с участниками исследования для получения объективных данных;

Раздел 3. Создание карты потребительского опыта (CJM).

Тема 3.1. Основные цели создания карты потребительского пути:

• создание эмпатии к потребителю;
• вовлечение проектной команды;
• поиск точек роста.

Тема 3.2. Выбор пользовательского контекста для визуализации на карте:

• формулирование основных пользовательских задач – Jobs-to-be-done;
• рпределение отражаемых этапов взаимодействия потребителя с продуктом/сервисом.

Тема 3.3. Проектирование карты потребительского опыта (CJM):

• Действия, выполняемые на этапах взаимодействия с продуктом/сервисом;
• Эмоциональное состояние потребителя, его мысли и впечатления;
• Точки контакта бренда с потребителем;
• Применение полученных данных.