Психбольница в руках пациентов, или почему высокие технологии сводят нас с ума и как восстановить душевное равновесие

Книга написана в 2004 году. За это время многое поменялось, но только не отношение большей доли рынка к разработкам интерфейсов. Люди, которые создают интерфейсы для большинства программ и сайтов — программисты и дизайнеры — все так же мыслят со своей колокольни.

Дизайнер пытается проявить креативность и создает сложное взаимодействие с очевидными вещами. Программист, в свою очередь, хочет обеспечить пользователей множеством функций, многие из которых могут никогда не понадобится. Зато он потешит свое самолюбие, создав сложный проект.

Созданные таким образом продукты не облегчают нам жизнь, а вызывают раздражение и негативные эмоции, у нас не всегда получается ими пользоваться. Кажется, что пациенты завладели психбольницей.

Алан Купер — автор книги — рассказывает о том, как создавать простые вещи и почему не стоит усложнять любые проекты.

Эта книга не является руководством или сводом правил «как надо». Скорее, в ней выставляется напоказ все то, что делать не нужно. Автор еще в начале просит прощения у проектировщиков за то, что не написал целый учебник по матчасти, а разбавил его разговорами «за жизнь».

Психбольница в руках пациентов — хорошее описание текущего положения на рынке создания программ и сайтов. Кроме того, в книге описаны основные приемы и инструменты проектирования (IV часть, «Проектирование взаимодействия — выгодный бизнес»).