Goal abandoned
The author does not write in the goal 10 years 6 months 2 days
Knowledge & Skills
Создать и развить школу игры на гитаре за 4 месяца
Не буду врать, что я всегда хотел бизнес. Друг рассказал про коучинг Бизнес Молодости, и мы вместе, не долго думая, записались туда. Я сначала долго определялся с нишей. Перечитал кучу статей на их сайте. В итоге понял, что нужно выбирать то, что близко сердцу. А я всегда любил музыку. По-настоящему.
Меня зовут Валера. Я открываю школу игры на гитаре.
Процесс создания берет начало в феврале 2014 года.
Немного об условиях:
- Занятия проходят дома у ученика или у педагога
- Первое занятие бесплатное
- Педагоги учитывают музыкальные предпочтения ученика
Что уже готово?
- Готовы все договора, условия обучения
- Сделан лендинг
- Нанято более 30 педагогов по Москве
- Есть личный ассистент и менеджер
Что не так?
- Лендинг не продает, средняя конверсия — 1%
- Речевые скрипты не работают
- Неправильно настроенный Яндекс.Директ не привел ни одного клиента, хотя на него было потрачено 38 000 рублей
- Уже почти 50 лидов (заявок на лендинге), но ни одного клиента
Что необходимо?
- Сделать новый лендинг
- Полностью переписать речевые скрипты
Goal Accomplishment Criteria
50 постоянных учеников до 1 июня 2014 года
-
Изучить конкурентов
- Выделить min 5 крупнейших конкурентов, полностью их изучить
- Выделить min 5 самых очевидных проблем у конкурентов и найти решения этих проблем
-
Сделать лендинг
- Написать продающие тексты и набросать макет лендинга
- Убрать фактические ошибки
- Нарисовать макет в фш
- Сверстать лендинг
- Отдать то, что не могу сделать сам на аутсорс
- Отшлифовать текст и визуал
Step cost — 10.79 $
-
Настроить Яндекс.Директ
- Купить аккаунт в Spywords
- Отобрать c его помощью 4000 ключей
- Отсеять мусорные ключи, запустить 20 объяв по 1500 ключам
P.S. Итог:
- Больше 1000 кликов
- Средняя цена клика — 26 рублей
- Средний CTR — 2%
- Ожидаемые расходы — 10 000 рублей
- Реальные расходы — 38 000 рублей
Step cost — 409.88 $
-
Решить все юридические вопросы
- Найти юриста
- Он должен меня во всем проконсультировать
- Составить договор об оказании услуг
- Составить условия обучения
Step cost — 53.93 $
-
Нанять личного ассистента
Обязанности ассистента
- Испытательный срок (домашнее задание)
- Изучить 50 конкурентов
- Отзыв по каждому
- Обзвонить первые 10 под видом клиента
- Выбрать 3 лучших
- Прослушать разговоры с педами
- Мое расписание
- Фиксировать все мои встречи и планы с вечера до 23:00
- Встречи в общем календаре
- Планы в общих напоминаниях
- Планирование моего дня
- До 23:00 каждого дня присылать мне на почту отчет за день
- Все встречи на завтра
- Все задачи на завтра
- До 23:00 каждого дня присылать мне на почту отчет за день
- Своевременно информировать меня о важных делах и встречах
- Фиксировать все мои встречи и планы с вечера до 23:00
- Сбор информации
- 1.Сохранение записей звонков
- 2.Ежедневная таблица
- 3.Таблица лидов
- 4.Таблица педагогов
- 5.Таблица контроля звонков
- 6.Учет всех доходов и расходов
- Найм педагогов
- Собрать с них инфу
- Получить отзывы
- Подписать договора
- Обработка лидов
- Входящие звонки
- JivoSite
- Обработка заявок с ленда
- Звонки лидам
- Звонки педагогам
- Согласование времени и места
- Реклама
- Написание постов для пабликов ВК
- Размещение в пабликах ВК
- Холодные звонки
Условия
- График гибкий, но необходимо будет работать по выходным.
- Оплата — 500 в день = 15 000 в месяц
- Бонус 4 000 + 4 000 = 8 000, если ни одного косяка за месяц
- Один косяк — бонус 4 000
- Два косяка — нет бонуса
- Если два месяца подряд по два косяка — увольнение
Step cost — 323.59 $
- Испытательный срок (домашнее задание)
-
Нанять минимум 15 педагогов
- Нанять 5 личными встречами
- Написать скрипт найма педагогов
- Нанять остальных просто по телефону
-
Получить 20 лидов с помощью холодных звонков
Для это нужно:
- Дочитать Азимова
- Написать скрипт холодного звонка
- Найти 5 менеджеров
- Обучить их
- Спарсить номера телефонов одной или нескольких тематических групп ВК
- Создать для менеджеров 5 корпоративных внутренних номеров
- Посадить менеджеров звонить
- Контролировать кач-во, прослушивая звонки
ЕСЛИ
- Платить за каждого лида* по 500 рублей
- Всего 5 менеджеров
- Звонить будут они 4 дня
- Конверсия из лида в клиента = 50%
- С лида я получу 5 000 рублей (не будем учитывать, сразу или постепенно)
ТО
- Актуальность —
- Время — одна неделя (24.03.14 — 30.03.14)
- Цена ошибки — 10 000 рублей
- Вероятность — 60%
- Выхлоп — 50 000 выручка, 40 000 чистыми
Step cost — 107.86 $
-
Полностью переписать речевые скрипты
- Прочитать и перечитать Сергея Азимова — «Продажи и переговоры»
- Скрипт найма педагогов по телефону +
- Скрипт звонка по заявке на сайте
- Скрипт ответа на входящий звонок
- Скрипты для работы с клиентами
- Звонок педагогу
- Перезвон клиенту, согласование первого занятия
- Звонок педагогу после 1 занятия
- Звонок клиенту после 1 занятия
- Звонок педагогу после 2 занятия
- Звонок клиенту после 2 занятия
- Скрипт холодного звонка
- Скрипт звонка в музыкальный магазин
-
Запустить новый лендинг
- Дать т/з дизайнеру
- Собрать всю инфу с педагогов
- Взять у педагогов видео, как играют их ученики
- Дождаться результата
- Отдать рендер верстальщику
Step cost — 215.73 $
-
Запустить трафик с Яндекс.Директа на новый лендинг
- Отобрать только целевые запросы
- Настроить Директ
- Создание отдельного объявления для каждого ключевого запроса
Step cost — 53.93 $
-
Протестировать 50 рекламных прощадок
Включая:
- Паблики ВК
- Таргет ВК
- Авито
- Из рук в руки
- Директ
- Adwords
- Тизерные сети
- Листовки (?)
- Форумы музыкантов
- Видео YouTube (включая рекламу в роликах)
- Баннеры на тематических сайтах
Step cost — 377.52 $
-
Выстроить систему работы с клиентом
Будет понятно со временем, когда будет хотя бы несколько клиентов, но пока это:
- Способы оплаты
- Как удобнее подписывать договора удаленно?
- Ознакомление учеников с условиями обучения
- Отчеты педагогов по каждому занятию
- Внедрить CRM-систему (?)
- ...
Don't miss new posts!
Subscribe for the Goal and follow through to its completion
