Step 1

Определение целевой аудитории

Step 2

Исследование интересов и поведения целевой аудитории

Step 3

Проведение анализа ниши клиента

Step 4

Подборка площадок с высокой концентрацией ЦА

Step 5

Разработка общей стратегии присутствия компании в социальных сетях

Step 6

Подборка инструментов, оптимально решающих задачи клиента

Step 7

Умение правильно позиционировать сообщество

Step 8

Управление таргетированной рекламой Вконтакте

Step 9

Умение прогнозировать бюджет контекстной рекламы

Step 10

Умение оптимизировать бюджет контекстной рекламы

Step 11

Проектирование и проведение конкурсов и флэшмобов

Step 12

Умение создавать и продвигать мероприятия

Step 13

Управление кампанией вирусного посева

Step 14

Нейтрализация негатива в социальных сетях и блогах

Step 15

Понимание принципы формирования рейтингов и топов

Step 16

Умение пользоваться сервисами для оптимизации SMM-работ

Step 17

Нейтрализация негативных пользователей в сообществах

Step 18

Умение повышать активность пользователей в сообществах

Step 19

Умение повышать возвраты в сообщества

Step 20

Умение создавать карту контента для различных площадок

Step 21

Умение адаптировать существующий контент (статьи, новости, посты) под различные форматы (блог, Twitter, Facebook, ВКонтакте)

Step 22

Писать тексты в формате каждой из социальных сетей

Step 23

Писать в формате Twitter

Step 24

Писать и распространять социальные релизы

Step 25

Готовить инфоповоды

Step 26

Умение брендировать сообщества

Step 27

Умение создавать дизайн сообществ

Step 28

Умение интегрировать сайт с социальными сетями

Step 29

Внедрение в сообщество стимулов для вступления

Step 30

Умение создавать Landing Pages

Step 31

Понимание механизмов повышения конверсии сайта

Step 32

Умение выделять лидеров мнений целевой аудитории

Step 33

Умение проводить акции сэмплинга

Step 34

Умение ангажировать администраторов тематических сообществ

Step 35

Умение пользоваться системами автоматизированного мониторинга

Step 36

Умение мониторить социальные сети и блоги вручную

Step 37

Анализировать эффективность кампании

Step 38

Работа с основными системами веб-аналитики

Step 39

Умение генерировать уникальные URL

Step 40

Отслеживание источников и качества трафика

Step 41

Умение просчитывать стоимость целевого действия

Step 42

Умение определять природу негатива (естественный — направленный)

Step 43

Умение пользоваться внутренними системами статистики социальных сетей

Step 44

Заниматься медиапланингом

Step 45

Умение просчитывать себестоимость кампании

Step 46

Понимание новых digital-инструментов

Step 47

Умение пользоваться классическими интернет-маркетинговыми инструментами (контекстная реклама, медийная реклама, SEO)

Step 48

Умение брифовать клиента

Step 49

Формулировка кейсов на основе успешных кампаний

Step 50

Умение находить подрядчиков и управлять процессом работы с ними

Step 51

Умение отслеживать тренды в SMM

Step 52

Умение готовить календарный план кампании

Step 53

Умение готовить отчеты

Step 54

Умение защищать перед клиентом концепции, отчеты, новые предложения

Step 55

Умение управлять проектами

Step 56

Умение организовывать брэйншторминг в проектной группе

Step 57

Определение векторов интересов аудитории

Step 58

Разработка аргументарной базы

Step 59

Разработка системы KPI

Step 60

Понимание механизмов рекламы в приложениях ВКонтакте

Step 61

Работа с системой оферов

Step 62

Умение выстраивать партнерские программы в социальных сетях

Step 63

Направление обсуждений в нужное русло

Step 64

Умение инициировать републикации материалов

Step 65

Умение вести переговоры

Step 66

Умение определять влияние SMM на бизнес клиента

Step 67

Умение интегрировать SMM-активности в общую маркетинговую стратегию компании

Step 68

Проектирование и проведение спецпроектов

Step 69

Умение настраивать службу поддержки через социальные сети

Step 70

Писать тексты в блоговом формате

Step 71

Умение проводить аналитику инфоповодов

Step 72

Умение проводить аналитику тональности упоминаний

Step 73

Умение находить источники негатива в социальных сетях и блогах

Step 74

Умение общаться с редакциями онлайн-СМИ

Step 75

Умение формулировать УТП

Step 76

Понимание специфики работы с персональными брендами