Развить в себе невозмутимость.

1. Неуверенность в себе.

2. Страх опростоволоситься.

3. Загонность и накручивание. Я сама создаю себе панику.

4. Нагнетание. Ожидание худшего.

5. Неумение отстоять свою точку зрения.

6. Впечатлительность. Чувствительность. Восприимчивость.

"Наше внутреннее беспокойство создает хаос"

В моей работе периодически возникают стрессовые ситуации, требующие обдуманного и ответственного решения. Также она связана с постоянным общением с людьми.

Мне удается быть спокойной благодаря установкам:

"Это все рабочий процесс."

"Любая проблема решаема"

"Все люди разные, возможно, у человека плохое настроение, неудачи в жизни или он просто злой. Не стоит реагировать и вестись на эмоции"

Чаще всего паника и беспокойство возникает из-за "накручивания" проблемы. Я заранее даю себе установку, что все закончится плохо, ситуация разрешится с самым нежелательным исходом. С одной стороны, я готовлюсь к худшему. С другой - это не профессионально и по-детски.

Научиться держать себя в руках, не терять самообладания, мыслить с холодной головой - вот чего я хочу. Эмоции мешают трезво оценивать ситуацию.

Для этого нужно:

Как только чувствую, что в голову лезть плохие мысли, менять их на прямо противоположные.

Менять установку с негативной на позитивную.

Сохранять спокойный голос. Быть уверенной в себе и своих словах. Выслушать человека.

Чаще всего разногласия возникают в телефонных разговорах. Человек, с которым я веду диалог начинает кричать, материться, даже угрожать. Для начала нужно постараться успокоить его и дать понять, что из любой ситуации есть выход. Этими же словами я успокаиваю и себя. Далее постараться решить проблему.

Понять, насколько проблема мала в масштабах всей жизни, вселенной и т.п. Тогда она сразу становится пустяковой.

Это всего лишь работа. Это не вся моя жизнь. Это средство к существованию и удовлетворению потребностей.

Отсюда вытекает, что деньги - не самое главное. Все живы и здоровы. Нет причин для расстройства.

Рассуждать логически. Разложить проблему "по полочкам". Выявить причинно-следственную связь. Принять обоснованное решение.

Никогда не стоит быть слишком серьезным. Это порождает чопорность.

Легко и с иронией относится к поворотам судьбы. Философски принимать ее подарки и испытания.

Бессмысленно представлять что будет. Нужно действовать СЕЙЧАС.

Глубокий вдох-выход.

Если чувствую, что волнение одолевает, нужно выйти на свежий воздух и сделать пару глубоких вдохов. Привести дыхание в норму.

Часто возникают ситуации, когда люди ждут от нас какой-то конкретной реакции: удивления, гнев, растерянность, заинтересованность, смех.

На данном этапе я хочу провести эксперимент.

Я не буду реагировать на слова и действия в мою сторону. Не буду участвовать в неинтересных разговорах. Не буду смеяться над не смешными шутками. Не буду вестись на провокации.

(Пример: коллега зачитывает "смешную" шутку. Я никак не реагирую.

Или другая коллега подходит и садится ко мне на стол, в ожидании, что я обращу на нее внимание и начну разговор. Я не буду этого делать и продолжу работу.)

Что сделано, то сделано. Если в чем-то есть моя вина, то стоит признать это (для себя) и далее действовать по обстоятельствам.

Все люди ошибаются. Из-за "комплекса отличницы" я болезненно реагирую на провалы и поражения.

Следует понять, что любой опыт полезен, ведь благодаря нему делаются ценные выводы.

"Кто никогда не совершал ошибок, тот никогда не пробовал что-то новое.

Частенько собеседник может нас застать врасплох и выбить из колеи неожиданным, неприличным, может даже пошлым вопросом или выказыванием. И, соответственно, ждет смущения и растерянности.

Еще одним этапом к моей цели станет перебороть смущение, сохранять покерфейс и невозмутимость даже в щекотливой ситуации.

Часто я вешаю все косяки на себя и потом мучаюсь чувством вины. Хотя, по-сути, во множестве ситуаций у проблемы несколько виноватых. Здесь мне не хватает своей четкой позиции, трезвого отношения и эгоизма.

На данном этапе я хочу избавиться от ложного чувства вины.