Проработать скрипт продаж- прозвон по заявке с сайта

очень надо.
Правильный прозвон это очень важно.
Раз столкнувшись с правильной обработкой, просто диву даешься, как можно докручивать теплого потенциального клиента до продажи.

Продавать нужно уметь и это действительно мастерство, которому стоит научится.