Отвечать на все телефонные звонки (перезванивать на пропущенные) на протяжении 21 дня
В силу специфики моей работы мне каждый день звонят примерно 20-30 человек. Очень часто мне лень отвечать им, либо перезванивать.
Это объясняется разными причинами: уже упомянутая лень, страх общаться с клиентами, мои косяки по работе (неохота оправдываться перед людьми).
Но нужно учиться ответственности, коммуникабельности, терпению, умению выслушать человека, дать ему ответ по его проблеме.
Поэтому все просто: звонят на телефон - поднимаю трубку и разговариваю. Если по каким-то причинам не смог ответить - перезваниваю и говорю с человеком.
Количество звонков, их содержание и свои эмоции по поводу них фиксирую в ежедневнике цели.
Критерий завершения
Отвечать на все телефонные звонки с 27.09.2014 года по 17.10.2014 года
-
День 1 - 27.09.2014 года
Ответить на все сегодняшние звонки. Перезвонить тем людям, с которыми не стал разговаривать вчера.
-
День 2 - 28.09.2014 года
Отвечать на все телефонные звонки
-
День 3 - 29.09.2014 года
Отвечать на все телефонные звонки
-
День 4 - 30.09.2014 года
-
День 5 - 01.10.2014 года
Не пропустите новые записи!
Подпишитесь на цель и следите за ее достижением
