1

Step 1

День 1 - 27.09.2014 года

2

Step 2

День 2 - 28.09.2014 года

3

Step 3

День 3 - 29.09.2014 года

4

Step 4

День 4 - 30.09.2014 года

5

Step 5

День 5 - 01.10.2014 года

1

Step 1

День 1 - 27.09.2014 года

2

Step 2

День 2 - 28.09.2014 года

3

Step 3

День 3 - 29.09.2014 года

4

Step 4

День 4 - 30.09.2014 года

5

Step 5

День 5 - 01.10.2014 года

26 September 2014
Goal completed 12 October 2014

Goal author

Юрист

Russia, Хабаровск

General

Отвечать на все телефонные звонки (перезванивать на пропущенные) на протяжении 21 дня

В силу специфики моей работы мне каждый день звонят примерно 20-30 человек. Очень часто мне лень отвечать им, либо перезванивать.

Это объясняется разными причинами: уже упомянутая лень, страх общаться с клиентами, мои косяки по работе (неохота оправдываться перед людьми).

Но нужно учиться ответственности, коммуникабельности, терпению, умению выслушать человека, дать ему ответ по его проблеме.

Поэтому все просто: звонят на телефон - поднимаю трубку и разговариваю. Если по каким-то причинам не смог ответить - перезваниваю и говорю с человеком.

Количество звонков, их содержание и свои эмоции по поводу них фиксирую в ежедневнике цели.

 Goal Accomplishment Criteria

Отвечать на все телефонные звонки с 27.09.2014 года по 17.10.2014 года

  1. День 1 - 27.09.2014 года

    Ответить на все сегодняшние звонки. Перезвонить тем людям, с которыми не стал разговаривать вчера.

  2. День 2 - 28.09.2014 года

    Отвечать на все телефонные звонки

  3. День 3 - 29.09.2014 года

    Отвечать на все телефонные звонки

  4. День 4 - 30.09.2014 года

  5. День 5 - 01.10.2014 года

  • 1550
  • 26 September 2014, 13:59
Sign up

Signup

Уже зарегистрированы?
Quick sign-up through social networks.
Sign in

Sign in.
Allowed.

Not registered yet?
 
Log in through social networks
Forgot your password?