Goal abandoned
The author does not write in the goal 10 years 10 months 17 days
Развить бизнес до 3 000 000 ежемесячного оборота и выйти из него
Непросто описать эту цель, тк я понятия не имею, что надо сделать для ее реализации. Точнее, я знаю, что надо сделать на интуитивном уровне (благо, уже понабивал достаточно шишек), но интуитивный уровень знания - это не про бизнес.
Давайте поразмышляем. "Письмо дисциплинирует мысль", как говорил кто-то из классиков...
В любом случае, цель сводится к реализации 2 потребностей (привет дедушке Маслоу) - самоактуализация и чувство безопасности. Начнем с низшего уровня - безопасности.
Необходимо, чтобы бизнес приносил "максимально пассивный", более-менее стабильный и высокий доход.
- Пассивность. Чтобы реализовать это требование, необходимо "замкнуть" основные бизнес-процессы на наемных сотрудниках. Основные бизнес-процессы - это сбор клиентской базы (привлечение), обработка клиентской базы (продажи, допродажи), производство (сопровождение клиента, исполнение обязательств).
Наемные сотрудники - ребята не надежные, значит надо разработать и внедрить систему обучения сотрудников и расставить "противоугонки" на ключевые процессы ("противоугонки" - это из серии "разделяй и властвуй". Необходимо чтобы каждый из этапов работы с клиентом обслуживали разные люди. + Каналы коммуникации с клиентом должны контролироваться руководством).
- Стабильности можно добиться только стандартизацией всех процессов. Каждый элемент системы должен точно выполнять свои функции в зависимости от контекста. Еще очень важный момент - постоянное развитие эффективности бизнеса (сокращение издержек, повышение прибыли). Короче, надо писать бренд-бук, должностные обязанности, и план развития. По-хорошему надо подучиться на эту тему - сходить-пообщаться к инвесторам и владельцам франшиз.
- Высокий доход можно сделать только чужими руками (исходя из опыта работы в моей нише). Привлекаем больше клиентов, нанимаем больше сотрудников, обучаем эффективнее работать, сокращаем издержки. Элементарно)))
А если включить математику?
Средний чек на клиента, на данный момент составляет 22500 рублей.
3 000 000 / 22 500 = 134 клиента в месяц
134 клиента в месяц - это 6,7 клиента в день. Округлим в большую сторону - 7 клиентов в день
7 клиентов в день - это 5 юристов на обслуживание (200 т.р/м), 10 продажников (500 т.р/м), 1 девочка на договоры (30 т.р/м), 2 руководителя (200 т.р/м) = 930 т.р/м + налоги = 1,4 млн на персонал нормально
Реклама - 7 клиентов = 35 заявок/звонков = 700 посетителей = 14т.р/д = 280т.р/м на рекламу нормально
Офис - 4,5м на сотрудника + 10м переговорка = 91 метр. "В"-класс = 20т.р * 91 / 12 = 150т.р/м на офис ерунда
Итого: +- 2 млн обойдется обслуживание модели. Конечно, расчеты делались за 10 минут и не имеют отношения к реальности, однако картина начинает обретать формы, а именно - с 3 млн. реально выдернуть 1 млн.
Goal Accomplishment Criteria
3 месяца подряд оборот 3 000 000 рублей
-
Написать бизнес план, по стандартам KPMG
Резюме
- Краткий обзор
- Предлагаемая продукция и услуги
- Миссия, цели и задачи
- Продукция и услуги
Введение
- Продукция и услуги
- Сопутствующие товары и услуги
Анализ рынка и отрасли
- Использование продукта и услуги
- Демографический анализ
- Конкуренция
- SWOT-анализ
Целевые рынки
- Целевые потребители
- Географический целевой рынок
- Ценообразование
Стратегии рекламы и продвижения
- Стратегия продвижения
- Средства распространения рекламы
- Прогноз продаж
- Управление
- Организация и ключевой персонал
- Постоянное потребление активов
- Затраты на подготовку производства
Финансовый анализ
- Себестоимость реализованной продукции
- Анализ безубыточности
- Количественный анализ
- Доходы и убытки
- Движение денежных средств
- Балансы предприятия
- Риски
Приложения
-
Найти руководство (обучалку) по написанию БП
-
Написать БП
-
Получить "добро" от инвесторов и не взять деньги
-
Упорядочить маркетинговые инструменты (2 месяца)
Привлечение, удержание и возврат клиентов
Цель этапа заключается в создании прогнозируемого количества обращений от потенциальных клиентов.
Необходимое к-во обращений - 30 в день. При этом, качество обращений должно быть достаточно высоким - не менее 15% в продажу.
Для "холодных" и "отвалившихся" сделаем разогревающую email-рассылку.
Step cost — 4748.22 $
-
Быстро и без заморочек делаем лендинг (40 т.р)
-
Запускаем Директ (45 т.р.)
-
Запускаем Адводс (25 т.р.)
-
Делаем большой сайт (250 т.р.)
-
Запускаем email-маркетинг (20 т.р.)
-
-
Упорядочить процессы административного управления
Чтобы все работало, как часы!
Большинство вопросов закрыл аутсорсингом от компании "Кнопка". Годовое обслуживание обойдется в 220 т.р.
Step cost — 2748.97 $
-
Оптимизируем бухгалтерию. Сдаем отчетность, переходим на 15% УСНО, дабы экономить на налогах
-
Разработка новых форм клиентских договоров
-
Нужна девочка, которая будет заниматься документооборотом с клиентами и партнерами
-
Закончить-таки с интеграцией ЦРМ-системы.
-
Внедрить инструменты анализа эффективности
-
-
Упорядочить производственные процессы
-
Упорядочить процесс продажи и допродажи
Don't miss new posts!
Subscribe for the Goal and follow through to its completion
