DremLin, цели можно достичь гораздо проще, тем более что велик шанс не дозвониться). На сайте ФНС России есть электронный сервис - "Обратиться в ФНС".

http://www.nalog.ru/rn23/service/obr_fts/

Описываете ситуацию, указываете свои реквизиты, и в течение 30 дней получите ответ. Сервис работает, сроки рассмотрения обращений строго соблюдаются. ФНС Ваше обращение "спустит" в региональное УФНС - хотя, собственно, Вам разницы от этого никакой.

А потом действуйте исходя из содержания этого ответа.

Удобство в том, что, во-первых, никуда ходить не нужно, очередей нет, а во-вторых, (и самых главных) - руководство к действию будет компетентным.

Оксана_R, Спасибо большое. Попробую во вторник.