Почему мы не сделали этого раньше?- Слова, которые в какой-то момент произносит каждый, кто присутствует при первом тестирования юзабилити своего сайта.

Разница между фокусными группами и юзабилити-тестированием:

> В методе фокусных групп небольшая группа людей (обычно от 5 до 8 человек) садится за стол и оценивает идеи и образцы дизайна, которые им демонстрируются. Это групповой процесс, и его результаты основаны главным образом на том, как участники группы реагируют на мнения друг друга. Метод фокусных групп подходит для того, чтобы быстро получить диапазон мне ний и оценок пользователей по поводу тех или иных вещей.

> В юзабилити-тестировании каждому пользователю по отдельности демонстрируется нечто (это может быть сайт, опытный образец сайта или макеты отдельных страниц) и затем его просят либо попытаться понять, что он видит, либо выполнить какое-то задание.

Метод фокусных групп очень полезен для определения, в самом общем виде,потребностей и предпочтений вашей аудитории. Он подходит для проверки того, насколько разумна идея сайта и насколько его «ценное предложение» привлекательно для пользователей. Кроме того, это хороший способ для подбора названий для сервисов на вашем сайте, а также выяснения, что же люди думают о ваших конкурентах. Однако метод фокусных групп не позволяет определить, как работает ваш сайт и как можно его улучшить.

> Если вы хотите получить хороший сайт, то его нужно тестировать. После того как вы поработаете с сайтом хотя бы пару недель, вы уже не сможете посмотреть на него свежим взглядом. Вы слишком много знаете. Поэтому единственный способ узнать, как он работает, - это протестировать его.

Лучше протестировать одного пользователя, чем не тестировать ни одного.Тестирование всегда полезно. Даже самый плохой тест с самым неподходящим пользователем поможет вам увидеть то, что позволит улучшить ваш сайт.

Одно из распространенных мнений заключается в том, что при необходимости можно легко вернуться и внести в веб-разработку какие-то изменения.Однако оказывается, что это не так уж и просто - внести изменения в уже открытый сайт. Некоторые пользователи будут недовольны почти любым изменениям, и даже незначительные перемены часто влекут за собой серьезные последствия. Поэтому старайтесь с самого начала все строить правильно.

Задача тестирования не в том, чтобы что-то доказать или опровергнуть, а в том, чтобы собрать достаточно информации для получения критической оценки.