Индивидуальны план обучения. Коммерческий директор. Часть 1. Продукт.
Эта цель призвана помочь мне в достижении вот этой цели https://smartprogress.do/goal/107823
А так же более глобальной "Вырасти до коммерческого директора веб-студии"
Я ощущаю и понимаю, что для того чтобы мне расти дальше, а так же более эффективно общаться с клиентами, мне постоянно нужно расширять свои знания в тех сферах. в которых наша студия оказывает услуги, а так же более глубоко понимать их и уметь донести до людей далеких от IT
Знаний в этой тематике не может быть много, всегда можно еще больше углубиться в какую-нибудь тему, либо найти новые направления.
Буду постепенно становиться экспертом и развиваться. Тогда я сам буду увереннее себя чувствовать, буду знать, что я предлагаю клиентам лучшие решения, меня будут ценить как эксперта и специалиста. Всегда хотел стать экспертом в чем-либо. Будем начинать от сюда, тема по-моему перспективная.
Пока набросаю основные этапы, которые сейчас наиболее очевидны, думаю по мере продвижения, будут появляться все новые и новые.
Критерий завершения
Я прошел этапы обучения, которые составил сам для себя.
Личные ресурсы
Голова на плечах, немного свободного времени, желание быть экспертом и помогать людям.
Экологичность цели
Я получаю новые знания, которые позволят мне более эффективно выполнять свою работу и помогать клиентам
-
Разобраться в основных CRM для интернет-магазинов. Знать их основные плюсы и минусы, особенности.
Результатом этого этапа будет либо статья в нашем блоге веб-студии, либо просто конспект с основными моментами.
-
Разобраться с интеграцией 1с в работу интернет магазина.
Как осуществляется, плюсы минусы, альтернативы, что нужно для этого.
Результат статья в блог + конспект.
-
Разобраться в особенностях SEO продвижения.
Результат статья в блог про SEO. Основные виды, наиболее эффективные инструменты, на сколько выгодно SEO. Как крупные магазины его использую.
-
Новые тенденции в интрнет торговле. Посмотреть отчеты крупных магазинов, тренинги, вебинары, семинары, курсы. Выступления с конференций.
Результат - статья в блог. Возможно новые услуги для клиентов нашей студии.
-
Изучить предложения конкурентов. Начиная от предложений самых крупных и именитых студий, заканчивая предложениями на фрилансе, шаблонными са
Собрать инфу по технологии работы с клиентами. Кто какие вопросы задает, какие предложения высылает. Собрать инфу по основным услугам, технологиям, ценам.
Написать статью в блоге "Ху из ху на рынке разработке ИМ"
Отметить интересные фишки в работе, интересные услуги, грамотное описание услуг или оформление сайтов.
-
Еще раз подумать над нашим УТП.
-
Доработать презентацию
-
Доработать маркетинг-кит
-
Доработать скрипты звонков и разговоров с клиентами. Описать наиболее типовые возражения клиентов.
В дальнейшем передам это все своим продажникам.
-
Изучить новые сервисы для интернет магазинов. Платежные, он-лайн консультанты, обратные звонки, работу с транспортными компаниями, сервисы e
Написать статьи по этим тематикам
-
Изучить юридические и бухгалтерские моменты работы интернет-магазина.
Есть материалы, нужно их внимательно прочитать, что-то законспектировать.
Не пропустите новые записи!
Подпишитесь на цель и следите за ее достижением
