КОУЧИНГ-ЦЕЛЬ №1: Реализовать ЭКС, получить положительный отзыв и по одной рекомендации от каждого собственника объекта

30.12.2015 - показ первым клиентам
- результат - предложили снять помещение в аренду
07.02.2016 - в результате прозвона ЦА выявлены 2 потенциальных Покупателя
01.02.2016 - 20.02.2016 - Отчет собственникам о прозвоне ЦА и информирование о ходе переговоров, вопросах и запросах потенциальных клиентов

• Где это должно быть сделано?
  На объекте, в офисе, по телефону и электронной почте, банке и нотариальной конторе.

Результат: Определен территориальный аспект, место выполнения для каждого участка работ.

• Почему мне нужно сделать это?
  Оправдать рекомендацию и доверие клиента, для получения рекомендаций и в дальнейшем.
  
• Почему это делается?
  Личным примером убедить сотрудников в правильности выбранной технологии, в результате подписать минимум по одному ЭКСу в каждом филиале.
  
• Надо ли это делать?
  Необходимо, чтобы сделать Доход прогнозируемым.
  
• Что случится, если я этого не сделаю?
  Потеряю доверие партнера - коллеги, не получу рекомендации - работу на будущее, не получу Доход.

• Что конкретно мне нужно сделать?
  Разработать и осуществить маркетинг-план продажи (каналы продвижения, контент, скрипты, исполнители, бюджет), получить все необходимые документы от собственников для нейтрализации возможных рисков по заключению ДКП, а так же подготовить ответы на все возможные возражения покупателей.
• Критерий достижения цели (доказательство достижения цели, по которому станет ясно что цель достигнута и завершена)
  Положительный письменный отзыв на бланке от собственников после проведения расчета и заключения ДКП, назначение встречи с 2-мя друзьми собственников, которым необходима качественная риэлторская услуга, деньги на счете.

Результат: сформулирована суть Вашего решения. Записана цель, которую Вам нужно достичь.

• Кто ещё нужен для этой работы?
  РОП - я, сотрудники PR-отдела, фотограф, риэлторы нашей компании, партнеры
• Нет ли кого-то более подходящего для этой работы?
  нет.

Результат: Назначено ответственное лицо, то есть вы. Найдены и назначены исполнители.

• В какие сроки я должен вложиться, внедряя своё решение?
  Полгода.

Результат: Установлены крайние сроки выполнения задач. Задана и прописана последовательность действий по внедрению решения.

• Какие есть пути достижения этой цели?
  Переговоры с собственниками, коммунальными службами до достижения нужного результата, Маркетинг - План продвижения объекта
• Как именно это можно сделать?
  Четко следовать Маркетинг - Плану продвижения объекта
• Как будут выполняться эти работы?
  Внимательное изучение юридических аспектов, переговоры, продвижение объекта сотрудниками PR-отдела, согласно Маркетинг-плану
• Какие методы выполнения я могу здесь применить?
  Корректность в общении, техника убеждения, SellFast, технология концетрации спроса

Также на этом этапе вы собираете и анализируете необходимую информацию по методам и способам выполнения поставленной задачи.

Результат: выбраны и утверждены методы выполнения работ. Определены контрольные точки достижения цели.

• Сколько мне будет стоить достижение поставленной цели?
  Оплата PR-отдела, сервисов

Результат: сформулирована общая стоимость работ. Определен бюджет и источники финансирования.

Кому поручить (самостоятельно, подрядчики, помощники):
PR-отдел, риэлторы, партнеры

Стоимость работ:

$500-$1000

Сложность реализации (низкая, средняя, высокая):

высокая

Сроки выполнения:

полгода

План внедрения (достижения):

а) Сначала: для анализа юридических аспектов получить все копии правоустанавливающих документов, удостоверяющие лица представителей и их полномочия, договора со всеми коммунальными службами, доходы и расходы, связанные с пользованием помещения.

b) Затем: поручить PR-отделу написать маркетинговый план и бюджет продвижения объекта и приступить к исполнению, риэлтору Коммерческого отдела поручить прозвонить ЦБ клиентов и результаты прозвона занести в таблицу

c) Потом: провести показы, переговоры, регулярно отчитываться собственникам,

d) Наконец: получилить положительный отзыв за качественную работу и назначить первую встречу по рекомендвции