5W2H - идеальный шаблон постановки цели
Прописать цель по формуле 5W2H - это значит ответить подробно и письменно на следующие вопросы:
-
2. What (что?)
- Что конкретно мне нужно сделать? Цель 10 довольных клиентов риэлторской услугой за 2 месяца. Получить рекомендации меньше затрат на привлечение новых клиентов, т.к. они будут приходить по рекомендации и постоянно поддерживать контакт
- Критерий достижения цели : через 2 месяца получить 10 довольных клиента
Результат: сформулирована суть Вашего решения. Записана цель, которую Вам нужно достичь.
-
3. Who (кто?) Кто это будет делать?
- Я, так как мне необходимо увеличивать знания и умения, добиться результата
- Нет ли кого-то более подходящего для этой работы?
- Сотрудники АН сплоченная команда
Результат: Назначено ответственное лицо, то есть вы. Найдены и назначены исполнители.
-
4. Where (где?) Где я это буду это делать?
- Где это должно быть сделано?
- В процессе общения с клиентам - в момент первого обращения, общения по телефону, встречи, подготовке документов, послепродажном обслуживании, оказании услуг, в кафе, благодарность и подарки
Результат: Определен территориальный аспект, место выполнения для каждого участка работ.
-
5. When (когда?)
- В какие сроки я должен вложиться, внедряя своё решение?
- за 2 месяца
Результат: Установлены крайние сроки выполнения задач. Задана и прописана последовательность действий по внедрению решения.
-
6. How (как?)
- Какие есть пути достижения этой цели? Оказать помощь в продаже и покупке недвижимости
- Как именно это можно сделать? Предложить риелторскую услугу собственникам 5 человек
- Как будут выполняться эти работы? Найти 5 покупателей. по турбозапуску объектов, реклама, каналы сбыта, расклейка, банер, топ-100 и т.д.
- Какие методы выполнения я могу здесь применить? рассылка по партнерам, е-майл рассылка, соц сети, сайт, лединг, контекст, объявления
Также на этом этапе вы собираете и анализируете необходимую информацию по методам и способам выполнения поставленной задачи.
Результат: выбраны и утверждены методы выполнения работ. Определены контрольные точки достижения цели.
-
7. How much (сколько?)
- Сколько мне будет стоить достижение поставленной цели?
- 30 000 руб.
Результат: сформулирована общая стоимость работ. Определен бюджет и источники финансирования.
-
Пошаговый план достижения прописанной выше цели:
Кому поручить (самостоятельно, подрядчики, помощники): Самостоятельно
Стоимость работ: 30 000 руб
Сложность реализации (низкая, средняя, высокая): высокая
Сроки выполнения: 2 месяца
План внедрения (достижения):
а) Сначала: Найти 5 собственников и продать риелторскую услугу по договору
b) Затем: Турбозапуск объекта и реклама
c) Потом: Продажа и покупка недвижимости
d) Наконец: 10 довольных клиентов, отзывы о работе, рекомендации
- 1360
- 22 января 2016, 19:31
Не пропустите новые записи!
Подпишитесь на цель и следите за ее достижением