Коучинг-Цель 03: Наняли через «SS вакансии» и обучили 15 стажеров, в течении 2х недель, по плану « стажер-агент-тренер»
- Наняли через «SS вакансии» и обучили 15 стажеров, с помощью 4 тренеров, 5 скриптам, в течении 2х недель, по плану « стажер-агент-тренер» и я приняла у них аттестацию по 5 скриптам.
Прописать цель по формуле 5W2H - это значит ответить подробно и письменно на следующие вопросы:
Goal Accomplishment Criteria
Стажеры сдали аттестацию и приняты в агенты
-
1. Why (почему?)
- Почему мне нужно сделать это? Чтобы охватить больше районов, больше сделок, соответственно больше довольных клиентов.
- Почему это делается? Развиться, получать больше довольных людей.
- Надо ли это делать? Да.
- Что случится, если я этого не сделаю? Т.к. не хватает людей есть не охваченные районы. Если этого не сделать мы будем дальше терять клиентов, они будут недовольны.
-
2. What (что?)
- Что конкретно мне нужно сделать? Разместить объявление в SS вакансии, провести много собеседований, отобрать 15 человек и с 15.03 начать обучение стажеров, при помощи более опытных риэлторов - тренеров, в течении двух недель.
- Критерий достижения цели: сдача аттестации по 5 скриптам, стажеры стали агентами, каждый прикреплен к своему тренеру, они знают свои обязанности. Сделки у агентов.
(доказательство достижения цели, по которому станет ясно что цель достигнута и завершена)
Результат: сформулирована суть Вашего решения. Записана цель, которую Вам нужно достичь.
-
3. Who (кто?) Кто это будет делать?
- Кто ещё нужен для этой работы? Тренера.
- Нет ли кого-то более подходящего для этой работы? Нет.
- Результат: Назначено ответственное лицо, то есть вы. Найдены и назначены исполнители.
Результат: Назначено ответственное лицо, то есть вы. Найдены и назначены исполнители.
-
4. Where (где?) Где я это буду это делать?
- Где это должно быть сделано? г.Рига, ул. Кр. Валдемара 38-207
Результат: Определен территориальный аспект, место выполнения для каждого участка работ.
-
5. When (когда?)
- В какие сроки я должен вложиться, внедряя своё решение? 8 недель, до 21 марта 2016 года
Результат: Установлены крайние сроки выполнения задач. Задана и прописана последовательность действий по внедрению решения.
-
7. How much (сколько?)
- Сколько мне будет стоить достижение поставленной цели? 1100Е
Результат: сформулирована общая стоимость работ. Определен бюджет и источники финансирования.
-
Пошаговый план достижения прописанной выше цели:
Кому поручить (самостоятельно, подрядчики, помощники): Я +тренера
Стоимость работ: 1100Е
Сложность реализации (низкая, средняя, высокая): средняя
Сроки выполнения: 21 марта 2016
План внедрения (достижения):
а) Сначала: Подать объявление,
b) Затем: Организовать собеседования
c) Потом: Обучение 2 недели
d) Наконец: Аттестация сдана, стажер введен в должность агента.
-
6. How (как?)
- Какие есть пути достижения этой цели? Прописать всем должностям инструкции, двухнедельное обучение стажеров по 5 скриптам, сдача аттестации, ввод в должность агента.
- Как именно это можно сделать? Набрать людей, обучить, принять аттестацию, ввести в должность каждого.
- Как будут выполняться эти работы? С помощью тренеров.
- Какие методы выполнения я могу здесь применить? Мотивировать, показывать наглядные примеры, помогать. Стимулировать тренеров.
Также на этом этапе вы собираете и анализируете необходимую информацию по методам и способам выполнения поставленной задачи.
Результат: выбраны и утверждены методы выполнения работ. Определены контрольные точки достижения цели.
-
17.02.2016 - подала объявления о вакансии
-
29.02.2016 - приняла экзамены у тренеров
-
01.03.2016 - 10.03.2016 - собеседования
-
14.03.2016 - 16.03.2016 - ОБЗОРНЫЕ ДНИ СТАЖЕРОВ
-
16.03 - Подготовка к аттестация по телефонному разговору
-
24.03. - Подготовка к аттестация по схеме сделки
-
28.03. - Подготовка к аттестация по заключению договора
-
1.04. - Подготовка к аттестация по презентации объекта
-
6.04 - ЭКЗАМЕНЫ по 5 скриптам
Don't miss new posts!
Subscribe for the Goal and follow through to its completion
