Коучинг-цель № 1. 20 довольных Собственников за 12 недель 2 риэлторами АН с помощью рекламы, интернет ресурсов, партнеров, базы АН
Прописать цель по формуле 5W2H - это значит ответить подробно и письменно на следующие вопросы:
20 довольных Собственников за 12 недель 2 риэлторами АН при помощи материалов М.Маршала, баннерной, контекстной рекламы, интернет ресурсов, партнеров, базы АН
1. Что должно быть сделано?
2. Как это сделать?
3. За какой срок это должно быть сделано?
4. Кто это будет делать?
5. По какому признаку (критерию) я пойму что это уже сделано?
Критерий завершения
20 актов выполненных работ по агентскому договору с рекомендательными письмами от Собственников.
Личные ресурсы
Материальная база Собственника АН Эд-Гар
-
1. Why (почему?)
- Почему мне нужно сделать это? Для увеличения базы Собственников Агентства, получения дополнительных благодарных клиентов, дополнительных теплых Лидов за счет рекомендаций Благодарных, удовлетворенных и счастливых :-) сотрудников, желающих развиваться вместе с агентством.
- Почему это делается? Потому что АН Эд-Гар стагнирует и собственники уходят в другие АН
- Надо ли это делать? Безусловно, надо.
- Что случится, если я этого не сделаю? Сделок будет мало - мало довольных клиентов - сотрудники не видят перспектив
-
2. What (что?)
- Что конкретно мне нужно сделать?
- Созданы: МК, фотоальбом лучших Объектов АН, папка Собственника и папка Клиента, Презентация Собственнику и получена ОС от М.Маршала по этим документам.
- С момента получения ОС М.Маршала доработала в течение 7 дней: подключила знакомого дизайнера и копирайтера к макету и доработке текста.
- Отдаю в печать в типографию, предварительно узнав в 3 типографиях, где экономичнее.
- Параллельно, каждую субботу провела обучение имеющихся сотрудников с помощью: выдержек из программы коучинга для риэлторов М.Маршала, продающих скриптов, изучению и структуризации аватаров Клиентов. Мною принят зачет по продающим скриптам и аватарам. А также по пониманию маркетингового плана в Презентации Собственнику.
- Дополнительно дала материалы где и как искать Собственников Объектов. Приняла зачет по данному материалу.
- Риэлторы составили план на каждый день по поиску новых Собственников и работе с найденными. Составили отчет по форме и предоставили мне. Я проверила, внесла коррективы.
- Критерий достижения цели (доказательство достижения цели, по которому станет ясно что цель достигнута и завершена) 20 актов приема-передачи по агентским договорам и/или рекомендации от Собственников сданных Объектов/отзывы благодарных Собственников.
Результат: сформулирована суть Вашего решения. Записана цель, которую Вам нужно достичь.
- 20 актов приема-передачи по агентским договорам и/или рекомендации от Собственников сданных Объектов/отзывы благодарных Собственников.
-
3. Who (кто?) Кто это будет делать?
- Кто ещё нужен для этой работы? Я, дизайнер, копирайтер, риэлторы АН.
- Нет ли кого-то более подходящего для этой работы? Есть - рекламщики.
Результат: Назначено ответственное лицо, то есть вы. Найдены и назначены исполнители.
Ответственная: Я
Исполнители: дизайнер - Александр Фомин, копирайтер - Екатерина Трусова, риэлторы АН - Ксения, Елена.
Рекламщики - Борис и Игорь.
-
4. Where (где?) Где я это буду это делать?
- Где это должно быть сделано? В нашем офисе: г. Ярославль, ул. Ушинского, дом 22/1 офис 1, на Объекте, офис Собственника Объекта.
Результат: Определен территориальный аспект, место выполнения для каждого участка работ.
-
5. When (когда?)
- В какие сроки я должен вложиться, внедряя своё решение? 12 недель
Результат: Установлены крайние сроки выполнения задач. Задана и прописана последовательность действий по внедрению решения.
-
6. How (как?)
- Какие есть пути достижения этой цели? еженедельный контроль выполнения поставленных задач, подключила агентов в Смартпрогресс и включила в выполнение этой цели
- Как именно это можно сделать? определить ЦА на подписанный Объект, выявить лояльных платежеспособных клиентов, убедить в эксклюзивности Объекта и его ценности по сравнению с аналогами либо отсутствию оных, сделать интересное бонусное предложение. Закрыть его на Объект либо подписать его на договор на поиск Объекта недвижимости.
- Как будут выполняться эти работы?
- Обучила сотрудников, дала им инструментарий, продающие документы Агентства,
- они с помощью знаний и материалов разместили объявления на досках объявлений и интернет порталах, сделали холодный обзвон, поработали по баннерной рекламе, проработали агентскую базу, "свой круг"
- Закрыли на Контрагентский договор 20 собственников со сроком 2-3 месяца.
- С помощью: клиентской базы АН, уже подписанными договорами с сетями, подписанными договорами на поиск Объектов, подачи Объекта в ТОП 100, рекламой в СМИ, фасадной баннерной рекламой, обзвона потенциальных клиентов, закрыли договор-получили акт выполненных работ и благодарный отзыв/рекомендацию. Возможно продолжили работу, поскольку у собственника несколько Объектов.
- Какие методы выполнения я могу здесь применить? Поставлена цель - разделила на задачи, проконтролировала этапы выполнения, взяла отчет.
Также на этом этапе вы собираете и анализируете необходимую информацию по методам и способам выполнения поставленной задачи.
Результат: выбраны и утверждены методы выполнения работ. Определены контрольные точки достижения цели.
-
7. How much (сколько?)
- Сколько мне будет стоить достижение поставленной цели? в данный момент не просчитано. Получено согласие собственника АН на модернизацию АН и будут использованы его личные средства.
Результат: сформулирована общая стоимость работ. Определен бюджет и источники финансирования.
-
Пошаговый план достижения прописанной выше цели:
Кому поручить (самостоятельно, подрядчики, помощники):
Я и Исполнители: дизайнер - Александр Фомин, копирайтер - Екатерина Трусова, риэлторы АН - Ксения, Елена.
Рекламщики - Борис и Игорь.
Стоимость работ: не просчитано
Сложность реализации (низкая, средняя, высокая): средняя
Сроки выполнения: 12 недель
План внедрения (достижения):
а) Сначала: Подготовка и внедрение документов
b) Затем: организация работы, обучение и ОС от агентов
c) Потом: Работа, 40 привлеченных Собственников и 40 заключенных Контрагентских Договора
d) Наконец: 20 актов выполненных работ по заключенным Договорам и 20 благодарных отзывов Собственников/рекомендаций.
Не пропустите новые записи!
Подпишитесь на цель и следите за ее достижением
