Educación

Психбольница в руках пациентов

Давно собиралась почитать. Конечно, эта книга не совсем о тестировании, но все равно интересно.

Часть I. Компьютерная безграмотность
1. Глава 1. Загадки века информации
2. Глава 2. Когнитивное сопротивление
Часть II. Масштабные издержки
1. Глава 3. Пустая трата денег
2. Глава 4. Танцующий медведь
3. Глава 5. Нелояльность клиентов
Часть III. Как есть суп вилкой
1. Глава 6. Психбольница в руках пациентов
2. Глава 7. Ноmo Logicus
3. Глава 8. Отмирающая культура
Часть IV. Проектирование взаимодействия - выгодный бизнес
1. Глава 9. Проектирование для удовольствия
2. Глава 10. Проектирование ради результата
3. Глава 11. Проектирование для людей
Часть V. Возвращаемся на место водителя
1. Глава 12. В отчаянных поисках эргономики
2. Глава 13. Управляемый процесс
3. Глава 14. Мощь и удовольствие

El objetivo está en el grupo

Часть I. Компьютерная безграмотность