Получено 80 отзывов довольных клиентов работой нашего АН за 6 месяцев

Продано 48 объектов недвижимости со средним чеком комиссии 41 500 рублей с помощью выполнения планов по набору базы, метода турбозапуска продаж недвижимости, набору новых агентов, соблюдения стандартов и регламентов работы, увеличения конверсии из входящих лидов в покупатели, ответственности и дисциплины всех сотрудников до 31 июля 2017 года всеми сотрудниками агентства недвижимости Азбука жилья, получено 1 992 000 рублей и 80 отзывов довольных клиентов.

1. Why (почему?)

Почему мне нужно сделать это? Для того, чтобы большее количество клиентов решили вопрос с продажей/покупкой квартир.

- Почему это делается? Чтобы клиенты остались довольны качеством и скоростью продажи.

- Надо ли это делать? Да, необходимо.

- Что случится, если я этого не сделаю? Не будет довольных клиентов и сотрудников.

2. What (что?)

- Что конкретно мне нужно сделать? Продать 48 объектов недвижимости и получить 80 отзывов благодарных клиентов.

- Критерий достижения цели (доказательство достижения цели, по которому станет ясно, что цель достигнута и завершена). Получено 1 992 000 рублей и 80 отзывов довольных клиентов.

Результат: сформулирована суть Вашего решения. Записана цель, которую Вам нужно достичь.

3. Who (кто?) Кто это будет делать?

- Кто ещё нужен для этой работы? Все сотрудники агентства недвижимости Азбука жилья.

- Нет ли кого-то более подходящего для этой работы? Нет.

Результат: Назначено ответственное лицо, то есть вы. Найдены и назначены исполнители.

4. Where (где?) Где я это буду это делать?

- Где это должно быть сделано? В городе Брянске, ул. Челюскинцев, д.11.

Результат: Определен территориальный аспект, место выполнения для каждого участка работ.

5. When (когда?)

- В какие сроки я должен вложиться, внедряя своё решение? До 31 июля 2017 года.

Результат: Установлены крайние сроки выполнения задач. Задана и прописана последовательность действий по внедрению решения.

6. How (как?)

Какие есть пути достижения этой цели? Продажа услуги собственнику, продажа объектов недвижимости, продажа услуги покупателю, сопровождение сделок.

- Как именно это можно сделать? Путем набора и обучения новых сотрудников, улучшения рекламных материалов для продажи услуги и продажи объектов недвижимости, сокращения сроков продажи за счет соблюдения последовательно всех этапов продаж, прописанной воронке в СРМ, расширения территории для работы, отбора качественных объектов, увеличения среднего чека комиссии на 20%.

- Как будут выполняться эти работы? Ежедневно и последовательно, в соответствии с установленными планами по действиям для каждого сотрудника.

- Какие методы выполнения я могу здесь применить? Методы Турбозапуска, метод постановки задач сотрудникам, методы проектной работы, аттестации, калькулятор зарплат расширенный, мотивационные доски.

Также на этом этапе вы собираете и анализируете необходимую информацию по методам и способам выполнения поставленной задачи.

Результат: выбраны и утверждены методы выполнения работ. Определены контрольные точки достижения цели.

7. How much (сколько?) Сколько мне будет стоить достижение поставленной цели?

1 381 000 рублей

Результат: сформулирована общая стоимость работ. Определен бюджет и источники финансирования.

Теперь, пошаговый план достижения прописанной выше цели:

Кому поручить (самостоятельно, подрядчики, помощники):

Все сотрудники агентства Азбука жилья, привлеченные специалисты

Стоимость работ:

1 381 000 рублей

Сложность реализации (низкая, средняя, высокая): высокая

Сроки выполнения:

до 31 июля 2017 года

План внедрения (достижения):

а) Сначала:

Прописаны планы по месяцам по набору сотрудников, набору базы ОН, объему валовой выручки.

b) Затем:

Привлечены собственники и покупатели, которые мотивированы решить свой вопрос в ближайшие пол-года

c) Потом:

Выполняем работу по продаже объектов качественно и в срок.

d) Наконец:

Получено 80 отзывов довольных клиентов.