Продавая незримое

Вердикт: прочитав эту книгу, не исключено, что вы познаете истину и будете потом рассказывать всем, что "видели бога" :) как это случилось и со мной в том числе и со мной. Абсолютно обязательно к прочтению, особенно тем, кто работает с рынком неосязаемых услуг.

Лично для меня было потрясением, когда я осознал, например, что мой основной конкурент - это сам клиент :) да-да и проецируя это на свой бизнес понял, что это действительно все время было так. В этой связи мне нужно не бороться с конкурентами, а их поддерживать и боготворить ) Книгу можно просто на целый набор инсайтов разобрать, которые потом окажут влияние на весь бизнес.