С репутационным контентом в моем случае нужно работать аккуратно. Отзывы об учебных программах публиковать корректно. Но коучинг - штука конфиденциальная. Даже если клиент где-то обо мне пишет, я не считаю себя в праве дублировать это где-то. История клиента принадлежит только ему. Подробности работы с корпоративными клиентами тоже не для публичного доступа.
Как вариант репутационного контента вижу публикации о методах и направлениях развития коучинга, что-то, что узнала на обучении и конференциях, обзоры книг
Развлекательный контент для меня это юмор. Розыгрыши и конкурсы пока слабо представляю. Угадайку какую-нибудь стоит попробовать. Буду думать как сделать красиво.
"если клиент где-то обо мне пишет, я не считаю себя в праве дублировать это где-то"
Светлана, вы можете взять разрешение у клиента либо просто дать ссылку на его отзыв. Ваши потенциальные клиенты всё равно будут искать какую-то информацию о вас и отзывы о вашей работе, так помогите им в этом.
Светлана Аленина, а я писал коучу отзыв и разрешал применять где угодно
Алексей, коучи разные бывают. Я работаю в рамках этического кодекса ЕМСС. Там прямо буквами написано, что я не имею права разглашать наши с клиентом отношения. То есть я даже рассказать, что вот этого человека я поддерживала, не могу. И я не имею права использовать клиента. Просьба о рекламе, рекомендациях другим людям и использование в корыстных целях той информации, что клиенты мне рассказывают, тоже запрещено. А еще я не имею права врать о границах моей компетентности ))) Если вижу, что клиенту не коучинг нужен, а консалтинг или психотерапия, я обязана сказать об этом клиенту прямо, а не водить его за нос из сессии в сессию. Такая вот она жизнь профессионала ))))
Светлана Аленина, вообще-то сообщать клиенту о границах своей компетентности - обязанность любого специалиста, будь он хоть психолог, хоть слесарь. Точно так же, как и право клиента спрашивать об этом специалиста и, в случае необходимости, - требовать подтверждение квалификации. Другой вопрос, что не всегда это правило выполняется.
Galina Chaplina, и другое дело, что не всегда есть процесс. Процесс предполагает контроль. Этический кодекс это не просто декларация. Там еще и контакты, куда клиент может написать, если я веду себя неэтично. Предполагается ответственность. И все, кто в профсообществе ее на себя берут.
Мы поможем вам ее достичь!
310 000
единомышленников
инструменты
для увлекательного достижения