Было уже такое, сняли деньги. Сколько будет коммиссия - не пишет, мол ВОЗМОЖНА комиссия у Вашего банка, снимаешь 300 рублей, комиссия 500 р. Звонишь им, а они - да, у нас вот так вот...

Владислав, если комиссия за снятие в стороннем банке указана в условиях обслуживания вашей банковской карты, то все ок. Надо внимательно ознакомиться с тарифом при заключении договора с банком.

Если за снятие в сторонних банках у вашей карты комиссии нет, то надо читать что написано на экране АТМ. Если это золото или платина, обычно комиссии нет. В обратном случае ее размер должен быть указан.

Если на экране размер не указан, а по условиям вашего тарифа комиссии за снятие в сторонних банках не предусмотрено, но у вас списали деньги, то надо обращаться в банк, которому принадлежит банкомат. Они обязаны вернуть средства в этом случае, либо можно обратиться в контролирующую инстанцию (не знаю, какая в вашей стране за это отвечает, я не из России/СНГ).

Может быть такое, что комиссию вы заплатите дважды: своему банку, банку-владельцу АТМ. А если не повезло, и операция в сторонней валюте, то может быть еще двойная или даже тройная конвертация с дополнительной комиссией. Поэтому лучше иметь золото или платину, там чаще всего нет лишних сборов за такие мелочи.

зависит от законодательства конкретной страны.

Яна, в условиях задачи сказано, о какой стране речь. Или вы знаете больше одной страны, где существует Роспотребнадзор?

Ответ:

Верно! Банк, владеющий банкоматом, обязан до осуществления расчетов вывести на экран банкомата предупреждающую надпись о размере комиссии за снятие средств. Однако помните, что банк, выпустивший карту, также может взимать комиссию за снятие наличных в банкомате другого банка – узнайте ее размер самостоятельно в тарифах по обслуживанию карты.

ст.29 ФЗ 395-1 «О банках и банковской деятельности»

Также добавлен скриншот с ответом!